山西省通信管理局通報:3家SP企業(yè)黃牌警告

2006/11/14

　　日前，省通信管理局通報了10月份移動信息服務業(yè)務資費和收費行為專項活動考核情況，由于存在發(fā)送誘導信息、亂扣信息費等不規(guī)范經營行為，廣州藍喜鵲等3家短消息服務企業(yè)(簡稱SP企業(yè))被“黃牌”警告。

　　10月份，有用戶反映其手機接收到北京宏圖佳都(9621)、北京互動天地(9108)發(fā)送的不健康信息。聯(lián)通公司通過查詢，初步判定該信息屬誘導信息，后關閉了發(fā)送誘導信息號碼的短信發(fā)送功能，并通知各網站做全網屏蔽。此外，某用戶因回復短信點播“智能小秘書”業(yè)務，被9328(廣州藍喜鵲)扣費2元。聯(lián)通公司認定該信息為誘導信息，后取消訂制并做屏蔽處理，并通知網站為用戶雙倍退費。

　　據介紹，10月份山西省電信用戶申訴受理中心共受理申訴27件。其中，由于不明碼標價或標價不規(guī)范、強行訂制、下發(fā)誘導或欺騙信息導致用戶訂制等原因引起用戶申訴16件，涉及3家基礎電信企業(yè)和21家SP企業(yè)。省通信管理局要求這些企業(yè)對其違規(guī)行為進行整改，并對多收話費予以退費。廣州藍喜鵲、北京宏圖佳都、北京互動天地由于累計2次被用戶申訴并查實，被給予“黃牌”警告。

山西商報

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