聾啞人有了首個短信服務(wù)平臺 10013服務(wù)熱線開通

2007/02/12

　　上海市近3萬名持證聾啞人擁有了一條短信服務(wù)專線，為聾啞用戶提供7*24小時全天候服務(wù)，其業(yè)務(wù)受理范圍與聯(lián)通10010客服熱線相同。

　　作為國內(nèi)首個專為聾啞人士提供通信服務(wù)的平臺，10013短信服務(wù)熱線為聾啞用戶拓寬了查詢、辦理聯(lián)通各項業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道。第七屆全國殘疾人運動會將于今年五月在云南舉行，屆時，中國聯(lián)通客戶服務(wù)中心將充分利用10013服務(wù)平臺，全力做好上海殘疾人運動員的服務(wù)保障工作，讓聾啞人短信服務(wù)熱線發(fā)揮出更大的社會效益。

東方網(wǎng)

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