Gartner：運(yùn)營商手機(jī)短信收入增幅放緩
2007/12/20
市場調(diào)研廠商Gartner表示，未來數(shù)年內(nèi)手機(jī)短信的數(shù)量會(huì)繼續(xù)增長，但由于各運(yùn)營商之間的激烈競爭，短信業(yè)務(wù)收入的增長要慢一些。
Gartner預(yù)測，明年，全球從手機(jī)上發(fā)送的短信將達(dá)到2.3萬億條，較今年增長19.6%。收入的增長幅度為15.7%，將達(dá)到602億美元。
Gartner表示，但是，隨著運(yùn)營商爭奪飽和市場上的用戶，利潤率越來越薄了。在2002-2006年間，短信服務(wù)業(yè)務(wù)收入的年均復(fù)合增長率為29.8%，2007-2011年間的年均復(fù)合增長率將下滑到9.9%。
為了競爭，運(yùn)營商在基本手機(jī)服務(wù)計(jì)劃中向消費(fèi)者提供了不限量短信服務(wù)。目前要改變這一趨勢非常困難。Gartner調(diào)研主管尼克說，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)為未來短信服務(wù)的利潤率大幅度下滑做好準(zhǔn)備。它們應(yīng)當(dāng)開發(fā)短信平臺(tái)、多種服務(wù)、價(jià)格策略，支持獲得和留住客戶這一更大的目標(biāo)，而不是短期內(nèi)提高利潤率。
據(jù)Gartner稱，亞太地區(qū)和日本的手機(jī)用戶最喜歡發(fā)短信，今年發(fā)送了1.5萬億條短信，預(yù)計(jì)明年他們將發(fā)送1.7萬億條短信。北美地區(qū)手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量將由今年的1890億條增長到明年的3010億條，短信數(shù)量大幅度增長的原因是用戶增長和不限量發(fā)送短信服務(wù)。
Gartner表示，西歐手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量也在增長，將由今年的2020億條增長到明年的2150條。但是，由于競爭導(dǎo)致的價(jià)格下滑、國際漫游價(jià)格監(jiān)管、更多的不限量短信服務(wù)，收入?yún)s將與今年持平，甚至?xí)禄?br />
Gartner指出，為了保持增長，手機(jī)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)將它們服務(wù)與流行的社交網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)捆綁。尼克表示，盡管大多數(shù)運(yùn)營商對(duì)媒體買主和廣告客戶要求的支持不夠好，手機(jī)搜索和廣告將為短信流量提供有吸引力的潛在增長引擎。
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