青島市將建多國語言呼叫中心
2008/03/10
奧帆賽期間，外國人遇到生活、旅游或緊急醫(yī)療等問題時，只要撥打一個呼叫號碼就能得到翻譯幫助。記者今天從迎奧運多國語言呼叫中心培訓啟動儀式上了解到，青島市將建首個多國語言呼叫中心，現(xiàn)已招募50多名英語服務志愿者，4月10日前面向全市招募西班牙語、意大利語等小語種志愿者。據(jù)了解，即將建成的呼叫中心由民間志愿團隊發(fā)起主辦，得到團市委志愿者協(xié)會大力支持，現(xiàn)已進入城市信息收集、志愿者翻譯培訓準備階段�！岸鄧Z言呼叫中心正式建成后，說不同語言的各國游客，只需撥打一個特定號碼，熟練掌握各國語言的接線員將提供語言翻譯和各種綜合信息服務。”牽頭主辦該呼叫中心的OTG志愿團隊負責人孫妍莉告訴記者，呼叫中心簡單說，就是利用網(wǎng)絡電子地圖，解決路線問題；利用網(wǎng)絡信息，解決資訊問題；利用雙語服務，解決翻譯問題；利用各相關(guān)部門職能，解決醫(yī)療、電信服務等特定問題。另外還將設立專線為媒體提供翻譯和志愿者提供翻譯的服務。半島網(wǎng)-半島都市報
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