相關(guān)頻道: .
呼叫中心
.
市場動態(tài)
呼叫中心_與_市場動態(tài) 分類信息
·
Genesys公司獨(dú)立運(yùn)營100天,展示強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭
2012-05-21
·
Convergys與億博科創(chuàng)簽署IVR平臺中國區(qū)獨(dú)家總代理協(xié)議
2012-05-18
·
Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報告發(fā)布
2012-05-16
·
麥考林2012Q1呼叫中心營收1110萬美元 下降3.7%
2012-05-16
·
專訪李旭陽:上海寶東的求變之道 行業(yè)及應(yīng)用方向
曹建菊
2012-05-02
·
阿爾卡特朗訊:世界頂級通訊廠商眼中的呼叫中心市場
秦勇
2012-04-11
·
菲律賓已超越印度成全球電話熱線服務(wù)業(yè)中心
2012-03-28
·
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋:2012年呼叫中心產(chǎn)業(yè)分析
2012-03-22
·
Genesys 2012:開啟云端托管服務(wù)新模式
2012-02-27
·
由于惡劣的呼叫中心服務(wù) 60%的英國客戶會叛逃
2012-02-20
·
CTI論壇發(fā)布《2011年中國耳機(jī)市場研究報告》
2012-01-06
·
Verint獲Frost&Sullivan兩項全球創(chuàng)新獎項
2011-12-12
·
菲律賓已超印度成為全球最大話務(wù)中心
2011-12-05
·
華為企業(yè)業(yè)務(wù)伊志權(quán)專訪:超越云端,聯(lián)絡(luò)天下
曹建菊
2011-11-30
·
奧迪堅廖澄:論中國呼叫中心市場競爭格局
曹建菊
2011-11-22
·
GIA報告:2017年全球IVR市場規(guī)模將達(dá)27.8億美元
2011-11-14
·
Verint位居“呼叫中心人力資源優(yōu)化魔力象限”市場領(lǐng)導(dǎo)者
2011-11-14
·
Ovum:離岸外包呼叫中心贏得新業(yè)務(wù)的形勢嚴(yán)峻
2011-11-04
·
北美托管呼叫中心市場最新研究成果發(fā)布
2011-10-31
·
DMG調(diào)查顯示:呼叫中心語音分析市場機(jī)會日益增長
2011-10-31
·
Ovum:企業(yè)避開海外聯(lián)絡(luò)中心的風(fēng)險選擇本土服務(wù)
2011-10-31
·
調(diào)查:2012年65%的公司將首選托管呼叫中心
2011-10-24
·
Avaya渠道合作伙伴預(yù)測 2012年業(yè)務(wù)將繼續(xù)強(qiáng)勁增長
2011-10-21
·
CTI論壇總經(jīng)理秦克旋:呼叫中心產(chǎn)業(yè)分析
2011-10-20
·
Gartner表示2011年全球社交媒體收入將達(dá)103億美元
2011-10-20
·
Teleperformance獲EMEA呼叫中心外包市場年度大獎
2011-10-18
·
億迅引入CIC億元投資 打造SIP呼叫中心托管服務(wù)
2011-10-13
·
呼叫中心提供商億迅軟件獲CIC公司億元投資
2011-10-13
·
超過半數(shù)澳大利亞和新西蘭呼叫中心擬增技術(shù)投資
馮慧
2011-10-10
·
Gartner發(fā)布《2011統(tǒng)一通信魔力象限》報告
2011-09-21
·
5年內(nèi)亞太區(qū)外包呼叫中心座席代表規(guī)模將增加30%
2011-09-19
·
中小企業(yè)基于云統(tǒng)一通信和呼叫中心的需求上升
2011-09-16
·
報告:基礎(chǔ)設(shè)施升級將推動美國呼叫中心行業(yè)發(fā)展
2011-09-16
·
CIC投資億迅集團(tuán),雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
2011-08-26
·
Avaya躋身全球聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者象限行列
2011-08-09
·
Nice系統(tǒng)公司獲評北美呼叫中心系統(tǒng)市場的領(lǐng)導(dǎo)者
2011-08-05
·
團(tuán)購網(wǎng)站批量裁員 客服座席縮水近九成
2011-07-26
·
Aspect獲2011年度全球聯(lián)絡(luò)中心魔力象限領(lǐng)導(dǎo)廠商
2011-07-25
·
菲律賓服務(wù)外包行業(yè)國際排名第三
2011-07-21
·
甲骨文獲評CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限領(lǐng)導(dǎo)者
2011-07-19
·
阿爾卡特朗訊Genesys解決方案三次獲得亞太地區(qū)戰(zhàn)略獎
2011-07-13
·
聚焦協(xié)作時代,Avaya推出新的品牌宣傳計劃
2011-07-12
·
Teleopti攜手宇信易誠為中國金融業(yè)提供卓越WFM解決方案
2011-06-30
·
繽特力加大印度市場的投入 推出新產(chǎn)品
2011-06-29
·
Ovum首席分析師:中國呼叫中心外包服務(wù)市場簡析
劉玉
2011-06-24
·
Dimension Data發(fā)布《2011全球呼叫中心基準(zhǔn)報告》
2011-06-24
·
Avaya 2011呼叫中心消費(fèi)指數(shù)揭示消費(fèi)者互動趨勢
2011-06-21
·
Avaya向SEC提交IPO申請 計劃融資10億美元
2011-06-10
·
Avaya大中華區(qū)總裁王昀談高效執(zhí)行力
2011-06-07
·
消費(fèi)者喜好渠道調(diào)查:呼叫中心演變?yōu)榈诙x擇
2011-05-23
·
印度在外包市場的優(yōu)勢逐步喪失 中國正強(qiáng)勢崛起
2011-05-23
·
江蘇廣和與全球第五大呼叫中心外包企業(yè)hgsl合作
2011-05-12
·
專業(yè)教育促使美國佐治亞州呼叫中心產(chǎn)業(yè)顯著增長
2011-05-04
·
Acme Packet獲得E-SBC市場領(lǐng)導(dǎo)者的榮譽(yù)
2011-04-28
·
思科社交媒體呼叫中心軟件銷售量強(qiáng)勁增長
2011-04-26
·
大地震后日本服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速向武漢遷移
2011-04-22
·
全球呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者,不再是印度?
2011-04-21
·
移動運(yùn)營商沃達(dá)豐整合其離岸呼叫中心運(yùn)營
2011-04-20
·
Verint被確立為亞太呼叫中心市場的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者
2011-04-19
·
日本強(qiáng)震震撼中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)
2011-04-18
·
美國和日本仍是中國離岸服務(wù)外包兩大市場
2011-04-18
·
COPC將向東南亞呼叫中心工作人員推廣COPC®培訓(xùn)
2011-04-15
·
2010年菲律賓服外包呼叫中心收入總額達(dá)61億美元
2011-04-11
·
印度大學(xué)畢業(yè)生多 適合外包呼叫中心錄用者少
2011-04-07
·
云計算引發(fā)呼叫中心外包和電信領(lǐng)域革命
2011-04-02
·
云計算時代到來刺激亞太托管型呼叫中心市場增長
2011-04-02
·
英立訊總經(jīng)理邴煒:需求驅(qū)動市場,市場驅(qū)動技術(shù)
2011-04-01
·
美電影租賃服務(wù)商招募呼叫中心員工進(jìn)軍海外市場
2011-04-01
·
Impact360獲得WFO市場“黃金標(biāo)準(zhǔn)”解決方案贊譽(yù)
2011-03-31
·
億迅獲評GENESYS 2010大中華區(qū)最具價值合作伙伴
2011-03-31
·
“非語音BPO”造就菲律賓呼叫中心外包服務(wù)競爭力
2011-03-29
·
Convergys獲評CRM雜志“呼叫中心外包市場領(lǐng)導(dǎo)者”
2011-03-25
·
Teleperformance獲“呼叫中心外包市場優(yōu)勝者”獎項
2011-03-25
·
賽科斯在呼叫中心外包市場值得關(guān)注
2011-03-25
·
大連對日業(yè)務(wù)流程外包(BPO)基本取消
2011-03-25
·
第一線安萊總裁文立:網(wǎng)上渠道是服務(wù)外包新熱點(diǎn)
2011-03-24
·
亞太呼叫中心市場強(qiáng)勢增長 2017年將達(dá)420萬座席
2011-03-24
·
《2011中國保險電話營銷渠道調(diào)研報告》發(fā)布
2011-03-23
相關(guān)頻道: .
呼叫中心
.
市場動態(tài)