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國(guó)航電話銷(xiāo)售服務(wù)中心推出自助查詢(xún)

2008/06/19

　　中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司電話銷(xiāo)售服務(wù)中心對(duì)電話語(yǔ)音自助服務(wù)系統(tǒng)作了升級(jí)，推出通過(guò)電話語(yǔ)音自助查詢(xún)航班動(dòng)態(tài)的服務(wù)。

　　自即日起，旅客只需撥打24小時(shí)電話銷(xiāo)售服務(wù)熱線4008100999，按1-7-1，進(jìn)入自助服務(wù)，輸入需要查詢(xún)的日期及航班號(hào)，即可獲得國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班最新的起飛、降落時(shí)刻等航班動(dòng)態(tài)信息。

　　啟用電話自助語(yǔ)音服務(wù)查詢(xún)航班信息功能，將有效縮短特殊天氣情況下，航班不能正常起飛帶來(lái)的問(wèn)訊電話排隊(duì)等候的時(shí)間，并及時(shí)準(zhǔn)確地滿足旅客的需求。

新民晚報(bào)

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分類(lèi)信息: 呼叫中心_與_交通呼叫中心_與_交互語(yǔ)音技術(shù) 交通_與_交互語(yǔ)音技術(shù)
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