首頁>>>行業(yè)應用>>>政府     [相關(guān)廠商信息]

菲律賓政府計劃建立一站式服務熱線

2008/10/13

  菲律賓政府計劃設立一個通信網(wǎng)絡,通過一個集中的客戶熱線連接所有的政府機構(gòu)。公務員制度委員會(CSC)的主席Ricardo Saludo說,通過這個聯(lián)絡中心類型的通信網(wǎng)絡,個人需要查詢或處理文件只需要撥打一個熱線電話,服務人員將為其連接到有關(guān)政府機構(gòu)。

  “我們將所有機構(gòu)的求助熱線,和其他快速反應機制互聯(lián),”他說,“當時的想法是把所有這些形成一個呼叫中心來運作! 作為該倡議的一部分,反繁文縟節(jié)法,于2007年9月5日開始生效!盁o論你需要有關(guān)政府機構(gòu)做什么(解決什么),你只需要撥打這一號碼,”CSC法律事務部Ariel Ronquillo說。

51callcenter.com



相關(guān)鏈接:
金創(chuàng)時代錄音系統(tǒng)服務于奧組委技術(shù)支持TOC服務中心 2008-10-13
恒融同北京農(nóng)商行合作開發(fā)“視頻銀行”亮相金融展 2008-10-13
訊鳥與金算盤攜手 共享網(wǎng)購盛宴 2008-10-13
華呼助力大連公交集團打造優(yōu)質(zhì)客戶服務中心 2008-10-13
出國護照咋辦,撥打11185 2008-10-13

分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_政府  國外動態(tài)_與_政府