首頁>>>行業(yè)應用>>>交通     [相關廠商信息]

美大陸航空公司將關閉一呼叫中心并裁員500人

2009/05/14

  北京時間周三晚間消息,美國大陸航空公司(CAL)表示,將關閉位于佛羅里達州坦帕(Tampa)的一座呼叫中心,并將在公司范圍內裁減500名訂票代理。該公司表示,作出這一決定是由于經濟的疲軟,加上客戶越來越多地選擇網絡訂票。

  該公司將向員工提供多項自愿離職計劃,包括“提前退出”(early out)式遣散計劃,以及休假計劃。

  該公司表示,駐坦帕的一些訂票代理還將有權選擇調往休斯頓與鹽湖城的其它訂票中心。

  此次關閉預計將于7月19日完成。

  大陸航空還表示,將向受影響的員工提供搬遷協(xié)助。

東方財富網


相關鏈接:
中關村(南京)國際服務外包產業(yè)園計劃六月完工 2009-05-14
唐山將實現統(tǒng)一服務熱線“一號通——12345” 2009-05-14
G-Force2009中國大會在北京召開(圖) 2009-05-14
Aspect客戶榮獲09年度呼叫中心人力資源管理專業(yè)獎 2009-05-13
埃及迅速拓展全球呼叫中心外包服務市場 2009-05-13