首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

“一號(hào)通”式服務(wù)成為出行好幫手

2009/12/23

　　12月22日,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走熱之時(shí)，傳統(tǒng)的電話行業(yè)也不甘落后。讓用戶擺脫互聯(lián)網(wǎng)的束縛，只憑一個(gè)簡(jiǎn)單好記的電話號(hào)碼就實(shí)現(xiàn)信息搜尋的方式，成為廣大用戶的另一選擇。

　　近年來(lái)，一個(gè)名為12580的電話號(hào)碼漸漸被用戶所熟悉。12580商旅服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)12580綜合信息服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分，全國(guó)各地的用戶都可以通過(guò)手機(jī)或固定電話撥打統(tǒng)一號(hào)碼12580，只收取基本通話費(fèi)，就可以獲得機(jī)票、酒店預(yù)訂及商旅信息綜合查詢等服務(wù)。

　　據(jù)悉，在當(dāng)前生活環(huán)境較為復(fù)雜的情況下，這種“一號(hào)通”式的服務(wù)，極大程度方便了商旅人士，滿足了人們移動(dòng)性較高、出行頻繁的信息需求。其特點(diǎn)一是一個(gè)號(hào)碼通全國(guó)，方便用戶記憶。二是非常直觀，可以“圖”行天下。12580把出行路線信息咨詢服務(wù)于酒店預(yù)訂服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使用戶可以通過(guò)酒店彩信了解周邊信息。第三個(gè)特點(diǎn)是服務(wù)體系便捷精準(zhǔn)。目前這一平臺(tái)可提供國(guó)際和國(guó)內(nèi)機(jī)票預(yù)訂，酒店預(yù)訂服務(wù)則覆蓋全國(guó)近8000家。第四個(gè)特點(diǎn)是全天候人工服務(wù)。目前12580擁有千余人的中央呼叫中心，可以保證用戶查詢等需求得到及時(shí)和高效的解決�！�

新華網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
提高銷(xiāo)售管理 工程機(jī)械行業(yè)掀MERP應(yīng)用熱潮 2009-12-23
手機(jī)支付將全面滲入個(gè)人生活 2009-12-23
愛(ài)立信M2M智能平臺(tái)EMIP助力各行業(yè)發(fā)展 2009-12-23
黑莓吹響中國(guó)集結(jié)號(hào) 移動(dòng)商務(wù)漸成主角 2009-12-23
手機(jī)可查中信卡信息 銀行業(yè)走入3G時(shí)代 2009-12-22

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心    移動(dòng)增值   電話信息查詢服務(wù)
分類信息:  移動(dòng)增值_與_電話信息查詢服務(wù)  移動(dòng)增值_與_呼叫中心  移動(dòng)增值_與_旅游  電話信息查詢服務(wù)_與_呼叫中心
 相關(guān)頻道:  增值電信新聞    一號(hào)通