濰坊軟件園發(fā)力服務外包產業(yè)

2010/09/10

　　一是政策扶持。為扶持服務外包產業(yè)發(fā)展，相繼出臺扶持軟件與信息服務、動漫、呼叫中心等產業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給予服務外包企業(yè)強有力的政策扶持。

　　二是平臺支持。擁有的3000座席的呼叫中心平臺于今年5月建成投入使用，有效降低了在孵呼叫中心企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本和門檻，有力增強企業(yè)業(yè)務水平。正在規(guī)劃建設軟件、動漫等公共技術平臺，建成后將為軟件、動漫企業(yè)提供強有力的技術支持。

　　三是引導創(chuàng)新。加強企業(yè)技術研發(fā)中心建設，積極推進企業(yè)雙軟、計算機系統(tǒng)集成、CMMI等專業(yè)認證，不斷提升企業(yè)專業(yè)技術水平。

　　四是加強融資。加強對企業(yè)融資的支持與輔導，多方聯(lián)系各類金融機構、民間資本，多角度拓展融資渠道，加強對企業(yè)融資的輔導和培訓，切實增強企業(yè)投融資的能力。

　　五是強化培訓。著力抓好人才隊伍建設，充分發(fā)揮高等院校、培訓機構的作用，圍繞園區(qū)發(fā)展重點，大力培養(yǎng)實用性技術人才，著重加強英語、日語、韓語等外語培訓，采取多種激勵和獎勵措施，營造吸引人才的良好氛圍，壯大人才隊伍。

　　目前，園區(qū)企業(yè)的服務外包業(yè)務已涵蓋多個領域，在信息技術外包（ITO）方面，包含了軟件研發(fā)設計外包、測試外包、管理信息系統(tǒng)服務、系統(tǒng)操作服務等業(yè)務；在業(yè)務流程外包（BPO）方面，主要通過呼叫中心為客戶提供咨詢、銷售、售后業(yè)務流程環(huán)節(jié)的外包服務；在知識流程外包（KPO）方面，園區(qū)企業(yè)可以提供動漫設計與制作、工程設計與研發(fā)等外包服務。

濰坊高新區(qū)網站

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