渣打銀行(中國）公司推出“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”
2010/10/26
渣打銀行(中國)有限公司推出了“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”，旨在滿足中小企業(yè)日益變化的金融需求。隨著中小企業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)逐漸增大，渣打銀行將陸續(xù)在全球多個(gè)市場推出該項(xiàng)主張。
渣打銀行已經(jīng)在人員、基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)方面針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了大力投入。通過一站式的便利金融服務(wù)和專職客戶經(jīng)理的專業(yè)建議，渣打?qū)⑷椭行∑髽I(yè)管理業(yè)務(wù)波動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
渣打銀行中小企業(yè)理財(cái)部集團(tuán)總裁森士洛表示：“中小企業(yè)對全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益增加。同時(shí)，他們的金融需求也發(fā)生了變化。因此，渣打銀行推出‘中小企業(yè)客戶服務(wù)主張’，幫助客戶解決營運(yùn)資金問題、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)保護(hù)，增強(qiáng)資產(chǎn)收益。”
“在很多市場上，中小企業(yè)的增長速度幾乎高于當(dāng)?shù)谿DP增速的兩倍，能夠?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)帶來的利潤高達(dá)400多億美元(在亞洲、非洲和中東地區(qū)，該數(shù)字將以每年10-12%的速度增長)。渣打銀行致力成為在中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面領(lǐng)先的國際銀行。在未來3-4年，我們的中小企業(yè)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到數(shù)十億美元”，森士洛補(bǔ)充道。
中國是渣打銀行最重要的戰(zhàn)略市場之一，也是渣打銀行在全球首批推出“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”的市場。
渣打銀行東北亞區(qū)中小企業(yè)理財(cái)部總裁兼渣打銀行(中國)有限公司中小企業(yè)理財(cái)部總裁顧韻嬋表示：“中國中小企業(yè)的融資需求和金融需要往往不能完全得到滿足。渣打銀行于2003年就建立了專門的中小企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是最早在華設(shè)立中小企業(yè)部門的外資銀行。我們將繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，明年將增加180名中小企業(yè)客戶經(jīng)理，并在未來3年內(nèi)將該團(tuán)隊(duì)的人數(shù)再擴(kuò)大一倍。同時(shí)，渣打還會(huì)在更多城市為中國的中小企業(yè)服務(wù)。渣打銀行在中小企業(yè)業(yè)務(wù)方面有著遠(yuǎn)大的抱負(fù)，將以兩倍于行業(yè)增長的速度發(fā)展。我們對中小企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)投入和堅(jiān)定承諾再次證明了渣打銀行‘一心做好，始終如一’的品牌承諾�！�
渣打銀行目前在中國擁有650多位中小企業(yè)客戶經(jīng)理，他們深諳貿(mào)易融資和資金管理，能夠?yàn)榭蛻籼峁┤娴呢?cái)務(wù)建議。此外，渣打還將加強(qiáng)在產(chǎn)品創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的投入，為中小企業(yè)提供更廣泛的產(chǎn)品和一站式的金融服務(wù)。
隨著大中華地區(qū)以及全球新興市場貿(mào)易通道的發(fā)展，渣打?qū){借其在亞洲、非洲和中東地區(qū)廣泛的網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)加強(qiáng)針對中小企業(yè)的跨境服務(wù)，幫助它們拓展海外市場。
渣打銀行還將借助先進(jìn)的科技為中小企業(yè)提供方便快捷的電子銀行平臺(tái)——Straight2Bank以及專門的電話呼叫中心，為客戶提供無縫式的服務(wù)。此外，渣打銀行專業(yè)的客戶經(jīng)理也會(huì)為中小企業(yè)提供日常服務(wù)，并在現(xiàn)金管理、保險(xiǎn)、投資基金等多方面提供專業(yè)建議。
據(jù)悉，渣打銀行已經(jīng)于近日在印度和香港推出了“中小企業(yè)客戶服務(wù)主張”，并將于今年內(nèi)在臺(tái)灣、阿聯(lián)酋及韓國推出此項(xiàng)主張。
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