電銷保險(xiǎn)須建電話屏蔽制度嚴(yán)守客戶信息保密制度
2010/12/07
記者昨天從相關(guān)渠道獲悉，保監(jiān)會(huì)日前出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營銷專用產(chǎn)品管理的通知》（以下簡稱《通知》），針對(duì)當(dāng)前電銷業(yè)務(wù)中群眾反映比較突出的擾民、保單配送不及時(shí)、電銷坐席人員話術(shù)不規(guī)范等問題進(jìn)行規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)定壽險(xiǎn)公司電話營銷產(chǎn)品的相關(guān)管理規(guī)定也在擬定之中，不久即將發(fā)布。解放日?qǐng)?bào)
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