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騙子用上顯號軟件來推銷“電話車險”

2011/03/22

  昨天,常州市警方經(jīng)偵部門主動與本報記者聯(lián)系,希望通過媒體提醒廣大市民注意,近期以電話車險為名實施詐騙的案件有所增加。

  有人打電話推銷車險 就是不肯留姓名

  電話車險是一種新型保險營銷模式,是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、速遞等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的電銷保險業(yè)務(wù),由于沒有中間環(huán)節(jié),為車主節(jié)省了時間,近年來深受廣大車友的歡迎。但一些不法之徒也利用這新生事物,冒充電話車險工作人員銷售、續(xù)保車險進(jìn)行詐騙。不少地方頻繁出現(xiàn)以020—95512為推銷號碼的仿冒“平安電話車險”,使不少車主上當(dāng)受騙。

  “有一個開車人吳先生接到了電話號碼為020—95512打來的電話,對方稱是平安總部,并告知其投保平安電話車險可享受更多優(yōu)惠,承諾5000元以下的理賠業(yè)務(wù)不需要打95512報案,只要找他們就可以辦理!苯(jīng)偵民警告訴記者,在電話中業(yè)務(wù)員對開車人承諾,車輛投保前如有小的碰撞留有劃痕,他們可以幫忙修好,不用驗車,同時向其列了一大堆各種名目的所謂“車主卡”,表示其投保后可隨險贈送。吳先生便叫這位業(yè)務(wù)員留下聯(lián)系方式及姓名,但這位業(yè)務(wù)員就是不肯,還說請其考慮,會再次打過來。吳先生覺得蹊蹺,隨后打電話到平安保險咨詢,發(fā)現(xiàn)根本不存在“020—95512”的銷售電話。據(jù)民警介紹,并不是所有人都像吳先生這么警惕,有不少人一不小心就被騙去了數(shù)千元。

  騙子用上顯號軟件 來電顯示想咋設(shè)就咋設(shè)

  “只要有一個顯號軟件,就能夠輕松地將對方來電顯示的電話設(shè)置為‘020—95512’,確實具有一定的迷惑性!泵窬嵝,車主在接到電話或者短信的時候要注意特別來電號碼。一般而言,財險公司都有統(tǒng)一的專屬客戶熱線,以“955XX”、“400XXXXX”為開頭,如平安電話車險的全國統(tǒng)一呼出號碼為021—95512,安邦財險是95569。如接到普通號碼的來電直接進(jìn)行保險推銷的就一定要引起高度警惕。

  除了要進(jìn)行號碼的鑒別之外,還要注意識別保單的真假,正規(guī)的電話銷售保單上應(yīng)有各公司的統(tǒng)一標(biāo)識。以電話車險銷售為例,獲批進(jìn)行電話車險銷售的公司都是要經(jīng)過中國保監(jiān)會的批準(zhǔn),這就包括有電話車險銷售電話和電話車險產(chǎn)品條款。因此通過保險公司電話車險購買的客戶在獲得的保單上一般都有“XX公司電話營銷專用機(jī)動車輛保險單”等類似字樣,同時也會用醒目的字體標(biāo)識出電話車險的銷售電話。民警提醒,在購買了車險后,可以通過撥打保險公司的客戶熱線或到保險公司的網(wǎng)站進(jìn)行自主查詢,了解投保保單的情況。

揚(yáng)子晚報



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