25位盲人座席參加光明天使基金盲人呼叫中心崗前培訓(xùn)

2011/09/15

　　北京9月14日中國紅十字基金會光明天使基金第三期盲人呼叫中心崗前培訓(xùn)班14日在北京開班，來自全國各地的25位盲人參加為期3周的免費培訓(xùn)。

　　光明天使呼叫中心(盲人熱線)于2010年10月20日在北京正式成立，作為盲人參與社會工作的一個新的就業(yè)模式，該呼叫中心(盲人熱線)以“創(chuàng)新盲人就業(yè)方式”為目的，力圖通過為盲人提供更多的專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們自立自強、走入職場，改善生活，貢獻社會。截至目前，已有70余位盲人參加了培訓(xùn)。

　　據(jù)了解，經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的盲人提供專業(yè)呼叫中心服務(wù)，廣泛應(yīng)用于心理關(guān)懷、營銷服務(wù)及客戶服務(wù)等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。這種創(chuàng)新意義的探索，不僅可以吸收更多的盲人參與社會服務(wù)，拓寬盲人的就業(yè)渠道，更可以幫助盲人贏得尊嚴，為盲人搭建服務(wù)社會、回饋社會的平臺。同時，盲人超長的專注力、記憶力、感覺力和耐受力等特殊潛能以及對生命的深刻感悟，在服務(wù)營銷的許多領(lǐng)域具有特殊優(yōu)勢。

　　據(jù)悉，目前，中國大陸地區(qū)已經(jīng)有11位熱線服務(wù)的盲人學(xué)員率先走上了工作崗位，他們和健全人同工同酬，取得了驕人成績。

中國新聞網(wǎng)

菲律賓政府呼吁提供免費的呼叫中心培訓(xùn) 2011-09-06

客戶滿意度：價值金礦及公司業(yè)績晴雨表公開課 2011-08-31

陜西地稅榆林市局12366呼叫中心座席人員強化培訓(xùn) 2011-08-30

ICMI年度最強公開課《聯(lián)絡(luò)中心運營效率之績效指標》 2011-08-26

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 培訓(xùn)_與_呼叫中心

布尔津县| 南丰县| 六安市| 潞西市| 独山县| 阿鲁科尔沁旗| 嘉义县| 水城县| 庄浪县| 文成县| 贡嘎县| 黎平县| 文昌市| 海南省| 定陶县| 武夷山市| 永福县| 太谷县| 南平市| 沭阳县| 平湖市| 舞钢市| 合川市| 从化市| 永济市| 饶平县| 巴马| 明溪县| 屯门区| 惠来县| 诸暨市| 微山县| 弥勒县| 南部县| 辉县市| 西和县| 黄梅县| 岳池县| 买车| 临桂县| 扎赉特旗|