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電話銷售員工離職大半 同花順被指“史上最摳”

2011/09/19

  9月7日,杭州一家本地論壇上有人發(fā)帖稱,有一家上市公司今年的電話銷售部門人員至少流失了50%,一年以上的老銷售幾乎全部離職,包括銷售組長也離職大半,而其他部門的離職率更高。這家上市公司借中秋之機,以快遞公司的名義向剛離職的員工打電話,稱有月餅寄到但找不到本人簽收,需要提供最新的就職地址以便轉(zhuǎn)寄,發(fā)帖人指出,此舉實為上市公司為確定離職員工去向所做出的小動作,原因是擔(dān)心拉走原有的公司客戶。

  帖一出應(yīng)者如云,點擊迅速破3萬,但也迅速遭到封帖的命運。這家上市公司此后迅速給員工發(fā)了郵件撇清關(guān)系,稱經(jīng)過調(diào)查與公司無關(guān),希望離職員工可以做到客觀評價。而這家公司就是2009年末上市被譽為“中國證券信息第一股”的同花順。

  史上最摳上市公司?

  “電話銷售部門300多個人,8月份走了150余人!边@是一位同花順離職員工提供的數(shù)字。此前也曾有傳言稱產(chǎn)品部和市場部的人大量出走。這個數(shù)字是否靠譜呢?記者查閱了同花順2010年報,當(dāng)時公司共有在冊員工861人,而其中半數(shù)為研究開發(fā)人員,銷售人員是146人,客戶服務(wù)人員135人,合計比較接近300多這個數(shù)字。但最新公布的半年報中并未含有員工人數(shù)的信息。據(jù)一位曾在同花順任職的中層告訴記者,電話直銷問題多多,似乎是不被允許的,所以在財報中壓根不提電話營銷的事。

  而在半年報中,同花順的管理費用為5013萬元,比上年同期增長了52%,公司解釋原因是公司規(guī)模擴大,加大研發(fā)投入以及人員工資等增加所致。而基層銷售人員的待遇到底是如何呢?

  “底薪今年6月剛剛調(diào)整了,經(jīng)過所有員工和組長的努力,加到1500元,之前一直是1100元底薪!薄罢f是要漲工資,從1500元漲到1700元,不過是有條件的,評級的半年內(nèi)不能遲到早退,不能請假,業(yè)績每個月要過10萬!睅孜焕蠁T工紛紛表示!斑有年終紅包是200元,但大年二十九才能發(fā)放!奔幢闶窃2009年末上市之時,基層員工得到的也只是人均一包10顆以內(nèi)的糖果。

  經(jīng)記者詢問曾任職同花順中層的人士,他表示這個數(shù)字基本上靠譜,人走得厲害,而銷售部門的負責(zé)人其實也想走,但因為股權(quán)的緣故被大老板易崢多方為難。

  2009年12月25日,同花順成功上市,發(fā)行價52.8元,募集資金凈額8.4億,超募資金5.9億。老板易崢當(dāng)時擁有同花順2419.2萬股,以當(dāng)時的價格來計算身家超過12億。一朝暴富的易崢此后與老同學(xué)并時任董秘的方超決裂,方超在同花順上市不到一個月之時提出了辭職,對于背后原因他一直保持緘默。今年3月,方超向杭州勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請,提出討要11萬的工資,而據(jù)指目前雙方已經(jīng)就勞資和股權(quán)糾紛達成和解。

  “現(xiàn)在葉總、王進還有老于都在大量套現(xiàn),他們最清楚公司的狀況了!蓖橂x職員工表示。葉瓊玖是公司的董事兼總經(jīng)理,王進是董事兼技術(shù)總監(jiān),于浩淼是董事兼總工程師,在今年的二季度,他們?nèi)朔謩e減持了1209.6萬股、604.8萬股及604.8萬股。

  “實際的減持還不止如此,凱士奧也在賣,已經(jīng)賣了25%了,公司商務(wù)前景不太樂觀,但因為還有75%,所以還得熬著!鼻叭沃袑又赋觥I虾P士奧是同花順高管成立的一個持股公司,以上三人分別還持有凱士奧各約12%的股份,而凱士奧持有同花順發(fā)行前20%的股份。

  “大戰(zhàn)略”賣68000成本僅1100元

  有離職員工更曝出:同花順大機構(gòu)的軟件售價26800元,但實際成本只是1100元,所謂的機構(gòu)數(shù)據(jù)都是level-2的數(shù)據(jù),賣6.8萬一年的大戰(zhàn)略也是如此。

  記者就此事詢問上述離職中層,他表示:“底子確實就是Level-2,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)就是交易所賣的level-2數(shù)據(jù),看各家怎么加工而已,大智慧也是如此。機構(gòu)銷售2000萬就到頂了,除非證監(jiān)會再開放level-3,否則前景并不看好。”

  半年報中,同花順盈利開始下滑:營業(yè)收入雖然超過1.1億,同比增長19%,但凈利潤3446.9萬,同比則是下降了19.4%,經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流也大幅下滑了64.86%,主營金融信息服務(wù)的毛利率也下滑了5個百分點。而在其十大流通股股東名單上赫然出現(xiàn)了競爭對手南京萬得和上海萬得,位列第八和第九,雖然持股僅數(shù)十萬股,但仍引發(fā)市場熱議,收購論有之,投資論亦有之,雖此前業(yè)務(wù)重點不同,而在機構(gòu)市場上雙方正在纏斗,而同花順的價格比起萬得來講具有較強的成本優(yōu)勢,因雙方產(chǎn)品類似,兩家公司互相挖角的現(xiàn)象也屢見不鮮。

華夏時報



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