運(yùn)營商布局Kik應(yīng)用為時(shí)不晚 應(yīng)順勢而行搶占先機(jī)
2011/10/28
目前，隨著“米聊”、“微信”等免費(fèi)語聊產(chǎn)品的誕生及迅速躥紅，一大批同類產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，移動聊天日漸向免費(fèi)方向發(fā)展。
在這場移動IM免費(fèi)潮流中，手握電信網(wǎng)的運(yùn)營商從一開始就陷入兩難：聊天業(yè)務(wù)免費(fèi)，將直接導(dǎo)致其曾經(jīng)創(chuàng)造了“殺手級”神話的短信業(yè)務(wù)遭受巨大沖擊，讓其本就疲于應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)廠商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雪上加霜；但是，如果不融入這一洪流，運(yùn)營商則將眼睜睜看著數(shù)據(jù)聊天這一蛋糕被互聯(lián)網(wǎng)廠商蠶食。
“天下潮流，浩浩蕩蕩；順之則昌，逆之則亡。”
面臨山洪海嘯般的免費(fèi)“民意”，運(yùn)營商選擇了加入這一場新的戰(zhàn)爭。電信的“翼聊”、移動的“飛聊”、聯(lián)通的“沃友”，近期正展開緊鑼密鼓的測試和運(yùn)營工作。運(yùn)營商的思路很明確：與其坐以待斃，不如主動出擊——借Kik這一“小”應(yīng)用，開發(fā)和捆綁更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，迅速聚攏用戶，以扭轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)陷入低迷的“大”乾坤。
盡管運(yùn)營商已晚一步，但從Kik應(yīng)用去年末推出到現(xiàn)在，也不過一年光景。因此，運(yùn)營商仍有充足的時(shí)間和精力，好好籌劃和布局其免費(fèi)語聊產(chǎn)品。
事實(shí)上，移動語聊這一小小的窗口，其背后連接著大量的用戶信息和社交活動——除了免費(fèi)語音和短信，用戶還可以視頻的方式進(jìn)行交流；另外，一個(gè)語聊號碼，可以和手機(jī)、通訊錄、微博、郵箱、電子商務(wù)等大量的信息和平臺延伸捆綁。在這些領(lǐng)域，運(yùn)營商應(yīng)率先加大研發(fā)力度，優(yōu)化用戶感知，并在吸引用戶的同時(shí)，探索嶄新的潛在盈利點(diǎn)。因此，運(yùn)營商選擇抓住搶占免費(fèi)語聊市場的時(shí)機(jī)是較為明智的。
任何一個(gè)新的市場在其初生階段都熱鬧無比，但最終能存活下來并持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，無不緣于其強(qiáng)大的資金實(shí)力、研發(fā)能力或市場拓展能力。免費(fèi)語聊應(yīng)用所牽引出的融合通信市場亦如此。因此，運(yùn)營商應(yīng)充分利用其充足的資源優(yōu)勢和整合實(shí)力。
目前，中國移動在此領(lǐng)域已經(jīng)顯示出空前的活力。有中國移動人士稱，在“飛聊”Android和Symbian版本基礎(chǔ)上，其iOS版也將于10月末上線。新版本的“飛聊”不僅將免費(fèi)短信、音頻、視頻聊天融為一體，更對用戶界面和相關(guān)體驗(yàn)進(jìn)行了優(yōu)化，例如聲音濾鏡效果、更流暢的切換界面、更人性化的消息群發(fā)等功能都可圈可點(diǎn)。
“短信正死，Kik大興。”在免費(fèi)語聊所帶動的新一輪融合通信大潮下，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)順勢而行，搶占先機(jī)。
通信世界周刊
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