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快遞員話務(wù)員開除了 因為那根香腸

2011/12/12

　　昨天，重慶晚報第5版報道了市民江先生網(wǎng)購的香腸疑被耗子咬破，向快遞公司投訴后，對方回復(fù)稱“耗子也要吃飯”一事。

　　昨天，韻達(dá)快運(yùn)公司對此事作出處理：上門向江先生當(dāng)面道歉，并按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償，當(dāng)事快遞員及話務(wù)員也被開除。

　　韻達(dá)快運(yùn)重慶朝天門分公司負(fù)責(zé)人表示，經(jīng)調(diào)查核實，出現(xiàn)這種情況，是由于冬季送貨量大量增長，派送時間延長后，在存放過程中沒有得到妥善的保管，導(dǎo)致在存放時間內(nèi)造成損壞。該負(fù)責(zé)人表示，會采取合理有效的措施，保證快件物品的安全，并在出現(xiàn)問題的第一時間內(nèi)與顧客溝通。

重慶晚報數(shù)字報


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