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Vlingo欲進(jìn)中國語音服務(wù)市場對抗蘋果Siri

2011/12/19

　　12月16日消息，語音虛擬助理軟件Vlingo公司高層日前集體訪華，該公司向中國媒體介紹了Vlingo在語音互動(dòng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，同時(shí)透露諾基亞、三星、黑莓等企業(yè)部分產(chǎn)品都已經(jīng)預(yù)裝了Vlingo產(chǎn)品，他們希望跟中國的運(yùn)營商、手機(jī)制造商合作，把Vlingo的語音虛擬技術(shù)和產(chǎn)品帶到中國市場，變成面向中國市場的Siri的殺手。

Vlingo公司全球營銷執(zhí)行副總裁Christopher Barnett

圖：Vlingo公司全球營銷執(zhí)行副總裁Christopher Barnett
　　Vlingo首席科學(xué)家舒晗介紹，Vlingo公司成立于2006年，使命是要成為用戶最佳的語音虛擬助理，現(xiàn)在員工超過105人，其中有10位擁有博士學(xué)位。公司總部位于美國劍橋市，同時(shí)在韓國首爾也設(shè)有亞洲分部。Vlingo的核心技術(shù)有兩個(gè)方面：一方面在計(jì)算機(jī)云上面的語音識別技術(shù)；還有在計(jì)算機(jī)云上面的自然語言處理技術(shù)。這兩個(gè)核心技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)在手機(jī)、智能電視和車載設(shè)備上實(shí)行了一系列的產(chǎn)品。

　　Vlingo公司全球營銷執(zhí)行副總裁Christopher Barnett表示，Vlingo已經(jīng)預(yù)裝到全球幾家著名的手機(jī)品牌上，其中包括諾基亞、三星、黑莓等等，這些預(yù)裝的手機(jī)一些已經(jīng)投入了中國市場。在Android、黑莓的市場，還有蘋果的應(yīng)用商店里，Vlingo的產(chǎn)品已經(jīng)被下載超過1100萬次。

　　語音市場年增長率翻番

　　舒晗介紹，第一代語音產(chǎn)品是用語音來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，這是從2008年4月開始的，Vlingo在世界范圍內(nèi)首推的用語音進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索產(chǎn)品。今年初的時(shí)候，百度也有了同樣的產(chǎn)品。

　　第二代技術(shù)叫語音動(dòng)作，語音動(dòng)作可以做更多的應(yīng)用，包括發(fā)短信、導(dǎo)航、打電話等等。

　　第三代產(chǎn)品叫語音虛擬助理，第三代產(chǎn)品跟第二代產(chǎn)品的不同之處在于，在用戶沒有把需要的內(nèi)容告訴Vlingo的時(shí)候，Vlingo可以跟用戶對話，用對話的辦法問用戶一些不同的問題，這樣用戶可以再補(bǔ)充一些內(nèi)容。從用戶滿意度的角度，這三代產(chǎn)品是越來越好。

　　Christopher Barnett表示，現(xiàn)在語音識別市場是個(gè)藍(lán)海，還有很多機(jī)會。從Vlingo的市場表現(xiàn)來看，年增長率都是翻番的，他預(yù)計(jì)這一市場明年跟今年比的話，很可能也是翻番的。

　　渴望與中國企業(yè)合作

　　Christopher Barnett表示，現(xiàn)在蘋果還沒有把Siri這個(gè)產(chǎn)品帶到中國來，也不會把這個(gè)軟件從蘋果的操作系統(tǒng)放到Android或者其他的手機(jī)上，但是Vlingo可以做到這點(diǎn)。Vlingo希望跟中國的運(yùn)營商、手機(jī)制造商合作，把Vlingo的語音虛擬技術(shù)和產(chǎn)品帶到中國市場，在不同的手機(jī)操作系統(tǒng)上帶到中國市場。

　　據(jù)悉，語音虛擬助理核心技術(shù)有兩種：第一種是用戶在用語音跟手機(jī)對話的時(shí)候，先要把語音變成文字，這個(gè)核心技術(shù)叫語音識別；要對文字進(jìn)行更深刻的處理，這個(gè)技術(shù)叫做自然語言處理跟對話管理。Vlingo公司跟蘋果公司在擁有的技術(shù)上是非常相似的，但是在語音識別這個(gè)技術(shù)上，Vlingo公司是具有自己的技術(shù)，蘋果公司的技術(shù)是從另外一個(gè)公司來的，是通過合作伙伴來做的。

　　Christopher Barnett表示如果中國的這些公司希望自己來建這些技術(shù)、從零開始，這會非常困難，而且時(shí)間會很長。Vlingo公司愿意直接跟本地的一些公司進(jìn)行合作，這樣的話很快就可以在成本相對比較少的情況下把這套技術(shù)帶到中國市場。

　　同時(shí)他透露，Vlingo公司的技術(shù)和產(chǎn)品不限于在智能手機(jī)上，它可以放在個(gè)人電腦上，也可以放在智能電視上，也可以放在車用設(shè)備上。因?yàn)閂lingo公司的技術(shù)是基于在計(jì)算機(jī)云上面的服務(wù)，這個(gè)技術(shù)通過SDK的辦法，非常容易跟合作伙伴配合，所以跟Vlingo公司的合作有兩個(gè)辦法：一個(gè)辦法是把Vlingo公司的軟件用貼牌的辦法，放在本地的手機(jī)制造商的手機(jī)上；或者可以用SDK的辦法，把他們的軟件變成語音化。

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