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韓國要求運營商提醒消費者防止“天價賬單”

2012/02/01

　　《韓國先驅(qū)報》網(wǎng)站2012年1月17日消息，作為1月17日生效的韓國電信法修訂條款的一部分，從今年7月起，韓國的移動網(wǎng)絡(luò)運營商將承擔提醒消費者可能出現(xiàn)“天價賬單”的義務(wù)。

　　韓國通信委員會表示，盡管當?shù)仉娦胚\營商已經(jīng)以自愿方式采取了防止消費者經(jīng)濟損失的安全措施，但從今年7月18日起，將以法律形式強制要求運營商實行上述措施。

　　韓國電信監(jiān)管機構(gòu)要求，當一個用戶的允許數(shù)據(jù)使用量接近上限時，電信公司需發(fā)送提醒短信或停止服務(wù)以防止出現(xiàn)“天價賬單”。隨著消耗大量數(shù)據(jù)流量的智能手機的快速普及，消費者不斷投訴在超過手機包月計劃后所產(chǎn)生的高額數(shù)據(jù)流量費用。到2011年11月，韓國智能手機用戶數(shù)已經(jīng)超過2100萬。自從兩年前高端手機被引入韓國，無線數(shù)據(jù)使用量激增53.6倍，而其在海外的使用也變得更加容易。

　　其他國家也紛紛采取了防止“天價賬單”的措施，如美國政府2011年10月就出臺了相關(guān)的指導方針。

人民郵電報


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