首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>媒體　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

綿陽晚報2395666呼叫中心電話今日正式運行

2012/03/12

　　“喂，您好，這里是綿陽晚報呼叫中心……”經(jīng)過3個月調(diào)試，綿陽晚報呼叫中心今日正式開始運行。綿陽晚報呼叫中心按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，將為市民提供全新服務(wù)。有獎新聞報料、投訴、咨詢、意見、建議、求助、訂報、做廣告，您只需要撥一個電話：2395666，您也可以加入QQ群42380893與我們在線交流。

　　“讀晚報、用晚報、有事找晚報”。綿陽晚報從創(chuàng)刊之初，就響亮提出這個口號，一直踐行著扎根綿陽、服務(wù)讀者的理念。從最初的新聞傳呼到現(xiàn)在的新聞熱線，市民發(fā)現(xiàn)了新聞線索或需要投訴、咨詢、求助，都會在第一時間告訴我們，2395666新聞熱線已成為晚報和讀者溝通的橋梁。

　　隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)有新聞熱線電話已不能滿足讀者和晚報的溝通需要。晚報新聞熱線2395666每天有一百多個電話打進，但因為占線等原因，部分電話無法及時接聽。加之進入互聯(lián)網(wǎng)時代，微博、論壇、貼吧、QQ已成為新的交流方式，越來越多的人習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)傳播信息。如何整合平臺并更好地為讀者服務(wù)？經(jīng)過3個月硬件軟件籌備，綿陽晚報呼叫中心從今天起正式投入運營，定位于搭建一個晚報與讀者的電話、網(wǎng)絡(luò)互動交流平臺，一個便民服務(wù)中心。

　　為方便讀者，綿陽晚報呼叫中心電話號碼將保留原來的新聞熱線電話號碼2395666，不論您是新聞報料、舉報投訴、咨詢求助、意見建議、廣告發(fā)行、報紙糾錯、情感傾訴……都可以撥打2395666，同時在線的多名坐席人員會為讀者提供專業(yè)服務(wù)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)上，讀者可與晚報通過多種形式交流互動：加入綿陽晚報讀者家園QQ群42380893，發(fā)送信息到綿陽晚報公共郵箱mywbbjb@263.net，關(guān)注綿陽晚報官方微博：騰訊 http://t.qq.com/mianyangwanbao、新浪 http://weibo.com/2266137860。

　　您可以將看到的、聽到的新鮮事、不平事、感人事、突發(fā)事、稀奇事告訴2395666，或通過網(wǎng)絡(luò)報料，如果線索被采用，晚報將以新聞價值的大小，給您30元—300元現(xiàn)金的獎勵。

　　綿陽晚報呼叫中心正式開始運行，是綿陽晚報提升品牌、推進數(shù)字化進程的重要舉措。呼叫中心將以更加專業(yè)、更加完善、更加貼心的服務(wù)，讓讀者滿意，讓社會滿意。

　　親，請在您的手機里存下綿陽晚報呼叫中心電話：2395666，我們24小時為您守候。

《綿陽晚報》


相關(guān)閱讀:
呼叫中心運營管理人員“修煉寶典” 2012-03-12
百姓熱線升級為市民呼叫中心 晚報與市民心貼得更近 2012-03-12
山東省八城市開通12301旅游服務(wù)座席熱線 2012-03-12
上海12329住房公積金服務(wù)熱線年內(nèi)開通 2012-03-12
易才博普奧出席“公共服務(wù)熱線民意互動論壇” 2012-03-12

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_媒體