四川開通公共衛(wèi)生公益呼叫中心熱線12320
2012/03/30
3月20日，四川省衛(wèi)生廳與四川電信聯(lián)合宣布四川省公共衛(wèi)生公益呼叫中心熱線12320正式開通。
據(jù)介紹，12320是國家衛(wèi)生部在全國統(tǒng)一使用的公益熱線電話，四川省12320公共衛(wèi)生公益呼叫中心熱線是由四川省衛(wèi)生廳與四川電信基于中國電信號碼百事通平臺共同打造的。四川省內公眾直接撥打12320即可通過人工語音的形式進行醫(yī)院信息、健康知識以及預約掛號等相關信息咨詢。
四川電信自2009年與四川省衛(wèi)生廳簽訂戰(zhàn)略協(xié)議以后，在衛(wèi)生信息化建設領域展開廣泛合作，助力各級衛(wèi)生行政主管部門及醫(yī)療機構的信息化水平提升，為解決看病難、看病慢，提升四川醫(yī)療服務水平提供全方位的信息化支撐，共同推動四川“智慧醫(yī)療”的建設。截至目前，為四川全省1000余家等級醫(yī)院提供網(wǎng)絡服務，為四川全省110個區(qū)縣衛(wèi)生局新農合平臺以及3800多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供基礎電路接入；為了緩解廣大群眾掛號難、看病難的問題，四川電信開通了114號碼百事通進行醫(yī)院信息查詢、專科特色醫(yī)院咨詢、預約掛號咨詢等相關就醫(yī)咨詢，目前已實現(xiàn)四川全省十余所三甲醫(yī)院的預約掛號。自2009年開通至今，累計為公眾提供預約掛號相關服務700余萬次，成功為260萬人次預約掛號，深受公眾的歡迎和好評。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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