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臨沂市12301旅游服務(wù)熱線呼叫中心近日正式開(kāi)通

2012/05/21

　　臨沂市12301旅游服務(wù)熱線近日正式開(kāi)通。該熱線主要為市民提供與旅游相關(guān)的咨詢、投訴、救援和提示等信息服務(wù)。

　　據(jù)了解,12301旅游服務(wù)熱線是由國(guó)家旅游局建立,并統(tǒng)一管理的全國(guó)性旅游咨詢服務(wù)電話平臺(tái)。它將當(dāng)前的語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊、傳真、郵件和短信等服務(wù)有機(jī)地融合在一起,提供各個(gè)旅游目的地、景區(qū)、旅行社、餐飲、住宿、交通、投訴、救援等一系列服務(wù)。

　　12301旅游咨詢投訴熱線24小時(shí)全天候?yàn)橛慰吞峁┞糜巫稍兺对V服務(wù)。游客的合法權(quán)益受到侵害時(shí),可以及時(shí)撥打旅游咨詢投訴熱線12301。

魯南商報(bào)


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