IP超市緣何日薄西山

盧泳 2004/07/01

　　曾幾何時，國內(nèi)各大電信運營商為ＩＰ超市這塊當(dāng)時被認(rèn)為是潛力巨大、利潤豐厚的市場，在佛山街頭展開了殊死紛爭。而在２００４年，運營商們拋卻了往昔的熱情，大大減少了在ＩＰ超市上的投入，而且還有運營商私下談?wù)撛谑忻嫔先绾蜗麥纾桑谐校瑢⒐捠袌鲋苯诱莆赵谧约菏掷�。為何不過短短兩年時間，ＩＰ超市會出現(xiàn)如此巨大的反差？

嚴(yán)重“超生”的ＩＰ超市

　　曾經(jīng)在一夜之間，“ＩＰ超市”、“話吧”等在我市很多城中村和工廠區(qū)旁邊“遍地開花”，“長話不再短說”成了ＩＰ電話超市吸引眾多顧客的亮點。特別是在臨近節(jié)日的時候，顧客更是絡(luò)繹不絕。記者在我市的簡村、大富、石頭村、樂安等地方看到，電話超市集中在這些外來人口居住比較多的地方。記者在樂安一家電話超市看到，四部電話都分置在半封閉隔音間里面，電話資費明碼標(biāo)價打在告示牌上，顧客撥出電話號碼及通話時間都會顯示得一目了然。據(jù)老板說，顧客主要以打工的外地人居多。據(jù)了解，話費便宜正是電話超市和話吧的主要競爭優(yōu)勢。ＩＰ超市的國內(nèi)長途通話費是０．２０元或０．２５元每分鐘，港澳臺地區(qū)１．５元／分鐘，美國、加拿大２．４元／分鐘，其它國家３．６元／分鐘，這些費用相對固定電話正常通話時段資費要便宜得多。

　�。桑谐幸环矫鏋槿藗儙砹朔奖�，另一方面由于市場的快速成長，ＩＰ超市嚴(yán)重“超生”。很長一段時間以來，公話市場都是中國電信的“私家貨”，享受著高額的利潤回報。電信分拆后，中國聯(lián)通、中國移動等運營商看著公話市場眼紅，也先后通過無線公話的方式悄悄切入這一市場。２００３年ＩＰ超市大量興起，各大運營商更是互不相讓，激烈鏖戰(zhàn)，某些地方竟出現(xiàn)了緊挨著３、４家隸屬于不同運營商的ＩＰ超市，工廠區(qū)內(nèi)每間工人宿舍里都有無線公話的現(xiàn)象。眾多運營商的大力參與，使得公話市場呈現(xiàn)出了競爭過度的局面。有業(yè)內(nèi)人士指出，公話市場超常的發(fā)展透支了未來的發(fā)展?jié)摿Γ玻埃埃茨旰髧鴥?nèi)公話發(fā)展速度將迅速放緩。今天我們看到的ＩＰ超市的沒落，恰恰正是這樣的局面。

“野雞超市”遍地開花

　　記者發(fā)現(xiàn)，佛山有相當(dāng)部分的“ＩＰ超市”充其量僅僅是“雜牌軍”。此類店面裝修及配置都相當(dāng)簡陋，僅是在普通桌子上一字排開放幾部電話機便成了“超市”，連最起碼的隔音板都沒有。據(jù)觀察，這些所謂的“ＩＰ超市”有的甚至連營業(yè)執(zhí)照也沒有。記者在采訪時發(fā)現(xiàn)個別電話超市里有貓膩。在靠火車站的城中村一家“電話超市”，記者撥了一個南昌的電話號碼，通話時間是５分２０秒，但店主卻以７分鐘向記者收費。記者提出異議，該店主則表示“計時器”不會有錯。據(jù)了解，有的“ＩＰ超市”老板以很隱蔽的手段對計時器做手腳。另外，有的ＩＰ超市還不給消費者單據(jù)，降低一點話費了事。據(jù)說還有個別老板則通過低價買進(jìn)一些由別人偷盜的ＩＰ卡來降低自己的經(jīng)營成本。

　　“野雞超市” 為何遍地開花？有關(guān)人員認(rèn)為，一是管理不到位，二是有關(guān)監(jiān)督部門監(jiān)督力度不足。據(jù)介紹，開一間電話超市通常的步驟是：經(jīng)營者先到工商部門申請，批準(zhǔn)后與電信運營商聯(lián)系接駁服務(wù)，接著就可以開門營業(yè)。開一間ＩＰ電話超市費用不大，幾部電話、一部電腦、一臺打印機、一個管理員，一個電話超市就辦起來了。由于電話超市在登記注冊時，電信運營商的接駁服務(wù)就沒有實現(xiàn)一對一的同步操作，結(jié)果ＩＰ超市在沒有營業(yè)執(zhí)照的情況下照樣開滿了大街小巷。

低價并不保證生存

　�。桑谐薪o電信運營商帶來的利潤一度十分可觀，但隨著后來競爭加劇，以及手機等移動通信工具的普及，市場的利潤空間已經(jīng)迅速縮小。ＩＰ超市的電話雖然繞開了本地電話網(wǎng)，通過直接接入運營商自己的長話網(wǎng)而降低了通話成本，但超市本身建設(shè)的花費也不是一筆小數(shù)目。ＩＰ超市的“賣點”就是低價。但是，如果有一天，其他長話業(yè)務(wù)的資費也下調(diào)得和ＩＰ超市相差無幾，那么，失去了價格優(yōu)勢的ＩＰ超市又以什么來立足呢？其實，移動和聯(lián)通的無人值守?zé)o線公話的發(fā)展已經(jīng)為ＩＰ超市敲響了警鐘。

　　手機和小靈通的普及是ＩＰ超市逐漸萎縮的又一個主要因素。近年來小靈通以便宜的資費沖擊著移動通訊市場。小靈通的迅猛發(fā)展又推動了手機終端和資費的迅速下降，這樣一來，小靈通和手機的用戶群越來越大，使用ＩＰ超市的人自然越來越少。而從“神州行”、“動感地帶”、“如意南粵通”和“自由卡”的資費調(diào)整看，長途的價格也變得十分低廉。從長遠(yuǎn)來看，手機和小靈通還將進(jìn)一步普及，通信資費也將再度下滑，這就決定了ＩＰ超市的生存空間在縮小。加上“野雞超市”遍地開花，更加減少利潤空間。

　　我市ＩＰ超市的數(shù)量已經(jīng)非常飽和，ＩＰ超市已經(jīng)不在重點發(fā)展范圍之內(nèi)。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，ＩＰ超市只是公話業(yè)務(wù)的一個延伸，并不是主流業(yè)務(wù)，目前發(fā)展已經(jīng)緩慢，說明高峰期已經(jīng)過去了�？梢钥闯�，開個ＩＰ超市就賺錢的時候已經(jīng)過去了，優(yōu)勝劣汰，ＩＰ超市市場的整合已經(jīng)開始。據(jù)說，聯(lián)通和鐵通有新式的“視頻公話”和“多媒體公話”出現(xiàn)。用戶可以在這樣的話機上查詢多種實用信息、聽音樂，甚至還可以在條件許可的情況下實現(xiàn)可視通話。也許不久的將來，在ＩＰ超市里這樣的電話也會大量出現(xiàn)。到那時，ＩＰ超市不僅僅是一個和親朋好友通話交流的地方，而且還是一個休閑放松的好地方。

佛山日報

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