易觀國際指出運(yùn)營商應(yīng)對VoIP五策略

2005/11/16

　　據(jù)國外媒體報道，美國一家公司Verso Technologies可能近期與中國一家電信運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，向后者提供一種可阻止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用SkypeVoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)工具的軟件產(chǎn)品，目前已經(jīng)在國內(nèi)某城市進(jìn)行測試。信產(chǎn)部的一位官員在接受《第一財經(jīng)日報》采訪時認(rèn)為，這家運(yùn)營商很可能是中國電信。

　　VoIP業(yè)務(wù)的出現(xiàn)無疑是對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的巨大沖擊。目前話音業(yè)務(wù)市場趨于飽和，運(yùn)營商紛紛降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以吸引用戶。而VoIP業(yè)務(wù)以更低廉的資費(fèi)出現(xiàn)，對傳統(tǒng)話音用戶造成了大量的分流。VoIP業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的PC-Phone的通話方式，降低了長途通話費(fèi)用。同時，隨著移動VoIP技術(shù)的出現(xiàn)，移動話音業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將受到很大的影響。從長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃來看，一旦管制政策明確，傳統(tǒng)運(yùn)營商無論是做為接入服務(wù)提供商，還是作為VoIP業(yè)務(wù)運(yùn)營商，都會進(jìn)入VoIP業(yè)務(wù)領(lǐng)域。那么，這必將對自身原有的業(yè)務(wù)造成異質(zhì)競爭，造成左右手互搏的局面。

　　面對這種局面，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商應(yīng)與其圍追堵截，不如積極應(yīng)對。VoIP對于傳統(tǒng)運(yùn)營商來講，是一柄雙刃劍：它既可以為運(yùn)營商帶來可觀的利潤收入，緩解收入日益下滑的傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)；同時也可能造成對傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)的沖擊。作為運(yùn)營商，一定要主動平衡正反兩方面的沖擊，積極應(yīng)對。

　　易觀國際認(rèn)為，運(yùn)營商對于VoIP的應(yīng)對策略可分為從戰(zhàn)略到實施不同的層面，同時考慮到市場放開的程度，采取五種應(yīng)對策略：

積極進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)儲備

實施品牌差異化戰(zhàn)略

準(zhǔn)確進(jìn)行產(chǎn)品定位

拉動寬帶接入業(yè)務(wù)

合作、兼并和收購

　　在未來VoIP業(yè)務(wù)全面放開的時候，可以通過合作、兼并和收購等手段迅速發(fā)展、壯大VoIP業(yè)務(wù)。

慧聰網(wǎng)通信行業(yè)頻道

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