Alltel Information Services

2002/07/17

行業(yè):電信

使用BEA產(chǎn)品: BEA WebLogic Server

項目:構(gòu)建基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以擴大核心銀行系統(tǒng)的可進入性并將服務(wù)快速投放市場.
為什么選擇BEA: “市場上應(yīng)用J2EE 最成熟的產(chǎn)品,”為銀行快速開發(fā)和定制軟件; 易于和核心銀行系統(tǒng)集成;為高層機構(gòu)提供交易的可靠性和可擴展性;保護銀行的投資和使其在未來中保持競爭有優(yōu)勢.

優(yōu)勢: 第一年,開發(fā)效率提高了450%, 培訓(xùn)一個開發(fā)人員的時間是2-3周.

公司簡介: Alltel信息服務(wù)部門隸屬于美國第9大無線服務(wù)供應(yīng)商和第6大本地電話公司Alltel公司。美國約有50%的抵押貸款業(yè)務(wù)是由Alltel信息服務(wù)部門的解決方案處理的。在為金融機構(gòu)提供IT解決方案方面，包括核心銀行系統(tǒng)和外包服務(wù)，Alltel有30多年的經(jīng)驗，并服務(wù)于美國、歐洲、中東和亞太市場。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
Alltel的客戶一直借助其軟件和服務(wù)來實施并運營核心銀行系統(tǒng)�，F(xiàn)在，他們面臨的新挑戰(zhàn)是采用基于標準的新技術(shù)，來開放系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，從而讓銀行能夠為客戶創(chuàng)造更大的價值，并將服務(wù)快速投放市場，簡化流程。例如，Alltel的客戶銀行要提供電子銀行服務(wù)，讓客戶通過Web瀏覽器和移動設(shè)備查看數(shù)據(jù)，實施交易。他們要讓銀行管理人員、出納員和呼叫中心人員通過Intranet，很快地訪問客戶帳戶數(shù)據(jù)和核心銀行功能。銀行則希望能夠利用瘦型客戶機做到這些，這樣會降低臺式電腦的成本，同時，銀行也希望采用EJB，這樣會使軟件功能容易調(diào)整和重復(fù)使用。Alltel希望能夠在提供所有這些新的功能的同時，保證銀行已有的可靠性。

Alltel從1994年開始，一直使用BEA Tuxedo? 開發(fā)應(yīng)用，現(xiàn)在，它需要一個基于Java的平臺，來提供同樣的性能和可靠性。Alltel新興系統(tǒng)架構(gòu)部副總裁John Brady 說：“我們已經(jīng)采用BEA Tuxedo部署了大型的分行和呼叫中心網(wǎng)絡(luò)。在我們所服務(wù)的銀行中，有些銀行擁有5000個呼叫中心代表，每秒鐘處理300-400個交易。在過去幾年中，我們在系統(tǒng)中添加了個性化服務(wù)功能，并擴展了無線和語音服務(wù)技術(shù)，但是，我們預(yù)計，交易量將增加10倍以上，新的架構(gòu)必須滿足新的需求水平，并且能擴展到更高的交易處理水平�！�

Built on BEA 解決方案:

Alltel決定把BEA WebLogic E-Business Platform?作為為客戶銀行快速開發(fā)新軟件和服務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。BEA WebLogic Server帶來了與BEA Tuxedo一樣的可伸縮性和交易一直性，以及一個完全符合J2EE的環(huán)境，它可與已有系統(tǒng)集成，并擴展了已有系統(tǒng)的價值。

“我們在BEA WebLogic Server上開發(fā)的第一個應(yīng)用讓我們把一些功能添加到帳戶系統(tǒng)中。我們的客戶現(xiàn)在能讓他們的客戶制定規(guī)則，實現(xiàn)某些銀行功能的自動化，例如，一個最終用戶可以建立這樣一條規(guī)則：‘if my checking account balance drops below $500, send me an email and transfer funds from my savings account。’對客戶而言，這是一種極大的便利�！�

Brady說，BEA WebLogic基于標準和組件的平臺使這種功能的添加非常地快且簡單。開發(fā)效率提高了，Alltel能夠滿足客戶對電子帳單和支付系統(tǒng)的需求，并加快單個銀行定制軟件的速度，同時，它也加快了銀行為客戶提供新服務(wù)的速度。

“以所開發(fā)的功能性軟件組件數(shù)量來衡量，第一年，開發(fā)的效率提高了450%，這部分是因為從C++轉(zhuǎn)向Java后，編程工作量減少了90%，還因為在WebLogic上配置和部署EJB非常容易，此外，在WebLogic上集成不同的遺留系統(tǒng)也非常容易�！�

Brady表示，培訓(xùn)一個開發(fā)人員使用WebLogic所需的時間平均為2-3周。為了充實人員，Alltel不僅吸收最好的Java編程人員，更多的則來源于已有的人員，“我們公司擁有很多COBOL編程人員，對于我們而言，他們是非常寶貴的財富，因為他們非常了解業(yè)務(wù)應(yīng)用。因此，我們需要對他們進行再培訓(xùn)，實際上，與C++的培訓(xùn)相比，Java的培訓(xùn)要容易得多。此外，我們還吸收那些沒有編程經(jīng)驗，但了解銀行業(yè)務(wù)的人。有時，我們也招聘商學(xué)院的學(xué)生，然后培訓(xùn)他們使用Java和WebLogic，如果采用C++開發(fā)環(huán)境，這是根本辦不到的�！�

Brady說：“除了BEA WebLogic以外，我們在其它平臺上都沒有獲得過成功。有時，我們的客戶堅持使用別的平臺，但結(jié)果是我們發(fā)現(xiàn)那些產(chǎn)品似乎都不夠成熟，并且不支持我們在開發(fā)中所采用的全部標準�！�

展望未來，Brady自信有辦法在保護核心系統(tǒng)投資的同時，繼續(xù)滿足客戶日益提高的期望，“未來幾年中，我們將在前端技術(shù)方面取得巨大的進展，同時，我們也開始開展更多的無線服務(wù)，提供新的功能，如語音XML。因此，我們需要一個特殊的架構(gòu)，讓我們能夠迅速采取行動，以適應(yīng)新的變化。另外，銀行絕對不想每年都去切換它們的系統(tǒng)，因此，選擇一種能夠輕松、快速地部署新技術(shù)的平臺，幫助客戶銀行保持競爭優(yōu)勢，這是至關(guān)重要的。

http://www.bea.com.cn