中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會(huì)自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了19屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的ICT業(yè)內(nèi)權(quán)威專家學(xué)者、商家、廠商和來自各垂直行業(yè)最終用戶，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過10萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯(cuò)過的專業(yè)型盛會(huì)。
業(yè)界矚目的2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于9月18日在中國(guó)北京隆重召開，本次會(huì)議將以"'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時(shí)，國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
2020中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)活動(dòng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣，商機(jī)遍布，預(yù)計(jì)將吸引國(guó)內(nèi)外行業(yè)觀眾數(shù)千人次參與。大會(huì)通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動(dòng)、案例分享、專業(yè)培訓(xùn)、視頻專訪等多形式學(xué)習(xí)交流，探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點(diǎn)話題。來自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會(huì)。ICT行業(yè)最具創(chuàng)新力的公司高管們，將分享他們對(duì)于即將到來的新通信時(shí)代的遠(yuǎn)見和戰(zhàn)略。
我們的優(yōu)勢(shì)
專業(yè)性強(qiáng)
基于CTI論壇長(zhǎng)期以來對(duì)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的深刻理解和對(duì)熱點(diǎn)問題的準(zhǔn)確把握，秉承CTI論壇誠(chéng)信、專業(yè)的精神，本次大會(huì)將被打造成2020年度呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域內(nèi)最高水準(zhǔn)的大會(huì)。
國(guó)際及國(guó)內(nèi)專家的支持
本次大會(huì)得到眾多來自呼叫中心、企業(yè)通信一線、具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)外專家的鼎力支持。他們將通過不同的方式參與本次大會(huì)。
面向廠商的個(gè)性化服務(wù)
本次大會(huì)組委會(huì)將建立與廠商之間便捷、高效的溝通渠道，廣泛征求參展廠商的意見和建議，讓會(huì)議和展覽的安排更加便于廠商展示自己。同時(shí)，可根據(jù)廠商的要求結(jié)合會(huì)
基于強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫的會(huì)邀
本次會(huì)議對(duì)參觀展覽的觀眾和聆聽主題演講的聽眾完全免費(fèi)，以擴(kuò)大本次會(huì)議影響力，提高參會(huì)人員的數(shù)量，為廠商帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。
海內(nèi)外專業(yè)機(jī)構(gòu)參與
海內(nèi)外專業(yè)協(xié)會(huì)及機(jī)構(gòu)作為本次大會(huì)的支持單位，將通過各種不同的方式參與本次大會(huì)，促進(jìn)參展廠商與海內(nèi)外同行的交流。
廣泛的媒體宣傳
除CTI論壇外，大會(huì)將與行業(yè)權(quán)威媒體充分合作，在會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后對(duì)本次大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳和報(bào)道。
智能通信 融合通信 統(tǒng)一通信與協(xié)作 實(shí)時(shí)通信 聯(lián)絡(luò)中心和客戶體驗(yàn)
智能客服 CRM 云通信 IP通信 視頻會(huì)議 人工智能 大數(shù)據(jù)
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