Genesys 亞太區(qū)首席業(yè)務咨詢顧問
王俊海
《步入新常態(tài),坐看云起時》
Avaya 大中華區(qū)首席技術官
李農(nóng)
《匠心凝聚,續(xù)寫傳奇》
華為軟件產(chǎn)品線銷售副總裁
伍琛堯
《融視融智融通,視聯(lián)千行百業(yè)》
科大訊飛 生態(tài)合作總監(jiān)
許琳華
《人工智能點亮人間煙火,引領行業(yè)轉型升級》
中興通訊 聯(lián)絡中心產(chǎn)品市場總監(jiān)
彭志楠
《傳承平臺優(yōu)勢,創(chuàng)新視頻服務,構建中興通訊新一代云聯(lián)絡中心》
小i機器人 銷售副總裁
吳季祥
《"新基建"時代的業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能》
百度智能 客服營銷事業(yè)部研發(fā)負責人
肖巖
《"新基建"風口下,智能客服如何做好服務數(shù)字化轉型的助推引擎》
廣州云趣信息科技有限公司 AI產(chǎn)品總監(jiān)
唐慶寧
《AI時代呼叫中心的重新定義》
深圳黃鸝智能科技有限公司 CEO
劉志
《后疫情時代語音降噪對于客戶體驗的重要性》
蘇州思必馳信息科技有限公司 智能客服產(chǎn)品線負責人
戴中原
《呼叫中心智能化之AI賦能基層政務組織》
--智能社區(qū)數(shù)字化解決方案
華為技術有限公司(鉆石贊助商)
AVAYA
AudioCodes 奧科
阿爾卡特朗訊企業(yè)通信
億迅信息技術有限公司
北京帝派智能科技有限公司
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