東進(jìn)技術(shù)助力河北網(wǎng)通“信息魅力”

2006/09/05

　　石家莊市某旅游服務(wù)公司的商務(wù)助理張小姐最近工作輕松多了。就在一周前，她還不得不每天手工處理近100份傳真，與全國各地的飯店、旅行社、景點(diǎn)、巴士出租公司確定報(bào)價(jià)、單據(jù)和合同，忙得焦頭爛額。但現(xiàn)在，使用河北網(wǎng)通新推出的“信息魅力”服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)，用辦公桌上的電腦就可以通過互聯(lián)網(wǎng)在10分鐘內(nèi)把50多份傳真發(fā)出去。

　　“信息魅力”服務(wù)主要針對(duì)中小企業(yè)信息化服務(wù)的特點(diǎn)，通過整合電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)產(chǎn)品與電信增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為中小企業(yè)信息化提供一套集通訊、辦公、管理為一體的綜合性解決方案和服務(wù)。對(duì)于象張小姐這樣的商務(wù)人士來說，“信息魅力”服務(wù)不僅僅是勞動(dòng)強(qiáng)度的降低，更重要的是信息管理更加高效，差錯(cuò)率大大降低，工作效率隨之提高。而對(duì)企業(yè)而言，使用網(wǎng)絡(luò)傳真不僅降低了辦公支出，也規(guī)范了業(yè)務(wù)管理，以高效的業(yè)務(wù)流程增加了客戶滿意度。

　　河北網(wǎng)通構(gòu)建“信息魅力”服務(wù)時(shí)，東進(jìn)商務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)平臺(tái)就以其大容量語音資源、傳真資源和會(huì)議資源優(yōu)勢(shì)成為首選平臺(tái)。而目前河北網(wǎng)通“信息魅力”的成功應(yīng)用，也再次印證了東進(jìn)公司對(duì)電信服務(wù)市場(chǎng)的深刻理解。東進(jìn)認(rèn)為，在數(shù)量上占大多數(shù)的中小型企業(yè)信息化程度很低，信息化發(fā)展水平的滯后已嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)中小型企業(yè)對(duì)信息化的需求主要表現(xiàn)為低成本化、個(gè)性化和服務(wù)化。這是一個(gè)巨大而又特殊的市場(chǎng)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈更加復(fù)雜，價(jià)值鏈上的各環(huán)節(jié)的關(guān)系更為緊密，單一的電信運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商或通訊設(shè)備制造商，都很難完全以自身的能力滿足企業(yè)客戶的信息化服務(wù)需求。面對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的深刻變化，東進(jìn)公司經(jīng)歷了從單純的通訊設(shè)備制造商到業(yè)務(wù)平臺(tái)提供商再到綜合解決方案提供商的轉(zhuǎn)變，并提出了“打造與運(yùn)營商、系統(tǒng)集成商共贏的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”。

　　基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有較好的客戶資源和網(wǎng)絡(luò)資源，但在客戶行業(yè)知識(shí)上不占優(yōu)勢(shì)。因此，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商更注重網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營效益，希望通過好的解決方案來實(shí)現(xiàn)投資的最優(yōu)化，降低運(yùn)營和維護(hù)的成本，同時(shí)通過業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。東進(jìn)公司以較強(qiáng)的技術(shù)整合能力，通過整合通訊和計(jì)算機(jī)技術(shù)，以高密度、大容量、高可靠性的產(chǎn)品滿足基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)電信運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)資源上的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)通過業(yè)務(wù)咨詢和建議，使基礎(chǔ)電信運(yùn)營商能夠提供運(yùn)營級(jí)別的企業(yè)用戶解決方案。

　　系統(tǒng)集成商在理解行業(yè)需求方面有成熟的經(jīng)驗(yàn)，但普遍企業(yè)規(guī)模較小，資金有限，東進(jìn)公司以高性價(jià)比、高集成性和融合性的產(chǎn)品來為系統(tǒng)集成商建立全新的利益增長點(diǎn)，促進(jìn)系統(tǒng)集成商向更廣闊的行業(yè)發(fā)展。

　　通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的融合催生了不同以往的全新的市場(chǎng)模式和業(yè)務(wù)模式，為新產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的形成創(chuàng)造了條件。東進(jìn)相信，只有產(chǎn)業(yè)鏈中的各環(huán)節(jié)充分合作，才能創(chuàng)造一個(gè)共同發(fā)展的廣闊市

東進(jìn)技術(shù)公司供稿　CTI論壇編輯

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