英立訊感動中心助力西藏山南、那曲電視臺聯(lián)絡中心項目
2012/06/18
CTI論壇(ctiforum)6月18日消息(記者 楊佳林):改革開放以來,在地廣人稀、交通不便、高寒缺氧、地質(zhì)結(jié)構(gòu)復雜、自然災害頻繁、條件十分艱苦的西藏,物質(zhì)生活的提高帶來了更多周邊服務設施的建設需要,農(nóng)牧民用上電話在內(nèi)地已不是什么新鮮事。
人們通過電視收看了當?shù)氐墓?jié)目,介紹風土人情、交流致富的竅門。在這樣的大背景下,電視臺的作用便成交流平臺,鄉(xiāng)親會主動打來電話咨詢節(jié)目中介紹過竅門和農(nóng)業(yè)知識,久而久之電視臺作為承擔藏民們互通有無的橋梁作用越發(fā)的明顯,建立呼叫中心平臺也成了當務之急的要緊事。
英立訊科技多年來專注于呼叫中心領域,在CTI行業(yè)中不斷探索前進,其具有獨立自主知識產(chǎn)權(quán)的ZingSwitch CVNET高效能聯(lián)絡中心產(chǎn)品,具備高穩(wěn)定性、高開放性、高擴展性,不僅如此,由于其核心技術(shù)全部掌握在中國人手里,核心產(chǎn)品研發(fā)團隊BASE在北京,因此,對于客戶的定制化需求能夠給予很好的滿足和實現(xiàn),建立在二次開發(fā)基礎上的深度服務,成為英立訊在市場上最具競爭力的優(yōu)勢。
此次英立訊感動中心“走進西藏”,為西藏山南電視臺、那曲電視臺建設呼叫中心,讓山高路遠不再阻隔農(nóng)牧民群眾了解世界,走向富裕文明新生活,改善了生產(chǎn)生活條件。可以說,西藏經(jīng)濟社會的每一步發(fā)展,離不開科技技術(shù)在其中發(fā)揮的重要作用,也飽含著廣大藏族同胞的心血和汗水。英立訊科技作為國內(nèi)優(yōu)秀呼叫中心原廠商,也會不斷努力發(fā)展更好更強大的呼叫中心產(chǎn)品,我們相信,西藏自治區(qū)的明天會更好!
CTI論壇報道
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