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Polylink為中東運營商提供高品質發(fā)卡系統解決方案

2009/06/16

　　CTI論壇(ctiforum)06月16日消息: 中東一直和中國在通訊領域有著良好而廣泛的合作。在石油經濟的拉動下，中東地區(qū)對現代化通訊的要求也日益提高，積極發(fā)展各種基于NGN的業(yè)務。
　　
　　中東某通訊公司隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了開展更多的國際業(yè)務，籌劃建設一套發(fā)卡電話運營平臺。通過對國內平臺運營情況的調研，決定采購Polylink的ECM軟交換系統來搭建系統。

　　其要求如下: 　　在確立合作意向后，Polylink進行了針對客戶特殊要求的研發(fā)。

　　首先針對客戶國際業(yè)務頻繁的特點，對不同地區(qū)間的通話實現自動的號碼識別及對應的費率匹配，客戶無須做任何設置，其所有處理和識別由系統來進行智能化處理完成。

　　其次，回撥直撥一卡通，客戶憑借自己的帳戶信息進入系統后，根據目的地通訊情況的不同，自行選擇回撥和直撥的方式，其計費方式同樣由系統進行智能匹配，而客戶在查詢賬單時，其呼叫方式將會在賬單中予以標注。

　　由Polylink為客戶針對其公司網站特點提供客戶所須的網頁電話，并在網站上為代理和最終用戶提供WEB實時查詢系統，做到明明白白消費，培養(yǎng)客戶信任度和忠誠度。

　　針對通訊過程中，由于區(qū)域化政策等方面的差異，導致線路互聯互通碰到的各種問題。Polylink針對客戶采用的終端設備，在軟交換系統平臺和終端通訊設備間使用了全程加密，為整個通訊鏈路保駕護航，以求質量穩(wěn)定可靠，保證業(yè)務順暢發(fā)展。


　　通過近一個月的聯合測試后，該項目目前已經交付客戶使用，客戶反饋良好，并約定在業(yè)務量擴大后，會在擴容，功能增加方面和Polylink做進一步的合作。

CTI論壇報道


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