德盧斯娛樂會議中心采用Avaya IP Office增強移動辦公人員協(xié)作,并將通信成本消減了一半
CTI論壇(ctiforum)3月30日消息(記者 楊佳林):企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)及服務(wù)的全球提供商Avaya今天宣布,推出中小企業(yè)統(tǒng)一通信解決方案的最新版本--Avaya IP Office 8.0。新版本引入了旨在增強協(xié)作的系列新功能,其中包括全面的移動辦公功能,可提高團隊協(xié)作,而且移動辦公人員無論在哪里,都能保持與同事和客戶的聯(lián)系。
全面的商務(wù)移動辦公功能
Avaya IP Office 8.0新引入的移動辦公應(yīng)用名為one-X® Mobile Preferred for IP Office。用戶可以通過Android終端使用全套統(tǒng)一通信功能,2012年初還將增加對iPhone終端的支持。Avaya one-X Mobile Preferred for IP Office的主要功能如下:
Avaya新的one-X Mobile Preferred for IP Office應(yīng)用的基礎(chǔ)是IP Office Essential Mobility解決方案。Essential Mobility擴展了一鍵通話、呼叫控制等語音功能,目前支持Symbian、Windows Mobile和iPhone等終端(將于2012年第一季度開始支持Android和黑莓手機)。
中小企業(yè)可節(jié)省成本、提高效率
Avaya IP Office 8.0還提供新的“無服務(wù)器”協(xié)作功能,該功能通過一個集成式統(tǒng)一通信模塊提供,也就是Avaya C110統(tǒng)一通信模塊1。這樣,在部署IP Office時,就不需要外部服務(wù)器了。這有助于簡化合作伙伴的部署工作,同時節(jié)省了安裝時間,并降低了設(shè)備花費。
“我們運營著一個大型會議中心,在滿足客戶需求方面,必須超前預(yù)想可能發(fā)生的情況。今天我們?yōu)橐粓鰮u滾音樂會提供場地,明天就可能是一場曲棍球比賽,因此我們需要最好的通信系統(tǒng),以滿足各種客戶預(yù)期。就我們見過的產(chǎn)品而言,Avaya IP Office 8.0新的移動辦公功能是最全面的,對管理我們這種大型會議中心非常有幫助。在我們這樣的大型會議中心里,你可能永遠都不知道你要找的人到底在哪里!
“現(xiàn)在我們能看到,哪些人有空,他們在什么位置,并保持他們與團隊的聯(lián)系。在會議中心里,管理一天的活動,需要投入150多人,因此快速協(xié)作是非常重要的,如果沒有Avaya IP Office,我們不可能有效實現(xiàn)快速協(xié)作。”
“就成本節(jié)省而言,采用Avaya IP Office以后,我們可以經(jīng)濟高效地建立臨時辦公室,或者搭建客戶呼叫中心。我們估計,即使不考慮系統(tǒng)提供的靈活性和易用性,僅僅通過Avaya IP Office的部署,成本節(jié)省就多達50%!保ㄗⅲ篈vaya業(yè)務(wù)合作伙伴TelcoLogix為德盧斯娛樂會議中心部署了IP Office。)— 德盧斯娛樂會議中心(擁有500名全職和兼職員工的中型企業(yè))技術(shù)總監(jiān)Jeff Stark
“在中小企業(yè)提到的業(yè)務(wù)和IT投資重點中,很多都與利用移動通信及協(xié)作功能提高效率有關(guān)。諸如Avaya IP Office這樣的解決方案很全面,易于與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施集成,是專門為中小企業(yè)的移動辦公人員而設(shè)計的,因此將非常有吸引力。”— IDC公司中小企業(yè)與家庭辦公市場研究經(jīng)理Justin Jaffe