井星科技VP團(tuán)隊(duì)勇奪Avaya Voice Portal 自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)
2008/12/10
井星科技——老牌一級(jí)軟件企業(yè)，作為AVAYA的高級(jí)認(rèn)證合作伙伴、整合服務(wù)提供商，AVAYA CSI認(rèn)證合作伙伴，長(zhǎng)期以來(lái)一直致力與CTI領(lǐng)域的開發(fā)與研究，近年來(lái)同時(shí)為金融、電力、航空領(lǐng)域高端用戶提供AIC/AIR/VP/UC開發(fā)支持專業(yè)服務(wù)，獲得了包括上海航空、福建電力、山東濟(jì)南電力、浦發(fā)銀行等的一系列客戶的一致好評(píng)。
2008年12月，公司VP團(tuán)隊(duì)參加了Avaya公司與CTI論壇聯(lián)合舉辦的此次Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)競(jìng)賽活動(dòng)，并獲得了第一階段大獎(jiǎng)。
Avaya Voice Portal自助服務(wù)系統(tǒng)堪稱下一代呼叫中心語(yǔ)音自助服務(wù)的首選解決方案，作為一種高效率、低成本的客戶服務(wù)手段，語(yǔ)音自助服務(wù)系統(tǒng)廣泛運(yùn)用于銷售、客服、技術(shù)支持、聯(lián)絡(luò)中心等不同的業(yè)務(wù)部門。
在呼叫中心行業(yè)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，如何運(yùn)用最新的智能通訊技術(shù)，更好的為客戶帶來(lái)優(yōu)異的投資回報(bào)，實(shí)在它的商業(yè)價(jià)值，井星科技愿意與大家分享自己的經(jīng)驗(yàn)，提供更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
CTI論壇編輯
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