獅子湖集團(tuán)采用深海捷呼叫中心打造亞洲休閑“第一高地”

2009/07/28

　　CTI論壇(ctiforum)07月28日消息: 日前，獅子湖集團(tuán)與深海捷科技（www.singhead.com）達(dá)成合作意向，打造亞洲休閑“第一高地”。清遠(yuǎn)頤杰鴻泰獅子湖集團(tuán)是亞洲最大的休閑度假村之一，其旗下企業(yè)包括高爾夫俱樂(lè)部、獅子房產(chǎn)集團(tuán)、獅子湖五星酒店、溫泉、園林等。高爾夫球場(chǎng)更是由著名的Rick Jackbson設(shè)計(jì)。

　　獅子湖旨在將建設(shè)清遠(yuǎn)城市的國(guó)際化氣質(zhì)，依托花都機(jī)場(chǎng)新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，締造世界級(jí)高端休閑勝地。獅子湖從開(kāi)始建設(shè)的使命就是打造南中國(guó)的休閑高地，成為泛珠三角的超級(jí)客廳，開(kāi)創(chuàng)全新的國(guó)際化生活方式，將獅子湖打造成美國(guó)拉斯維加斯、日本豪斯登堡、中東迪拜、澳洲黃金海岸等世界級(jí)平臺(tái)，超越珠三角已有的常規(guī)休閑項(xiàng)目，打造珠三角首個(gè)國(guó)際化高端休閑平臺(tái)。

　　2008年5月，獅子湖集團(tuán)與深海捷科技（www.singhead.com）達(dá)成合作意向，委托深海捷科技全面負(fù)責(zé)獅子湖集團(tuán)項(xiàng)目呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)。由于其龐大的項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜的物理環(huán)境，且其它配套工程正在施工之中，給深海捷的施工造成了相當(dāng)?shù)睦щy，通過(guò)一個(gè)月的艱苦工作，深海捷呼叫中心才得以上線。

　　獅子湖集團(tuán)呼叫中心包括高爾夫俱樂(lè)部會(huì)員服務(wù)，酒店預(yù)訂服務(wù)，高端別墅銷(xiāo)售服務(wù)等，復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，龐大的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，都被深海捷工程師一一化解，直到系統(tǒng)上線。

　　通過(guò)對(duì)獅子湖項(xiàng)目的施工，標(biāo)志著深海捷科技真正進(jìn)入高端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)行列。為大型集團(tuán)企業(yè)服務(wù)，不僅要有完善穩(wěn)定的產(chǎn)品和解決方案，同時(shí)對(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)要求之高，最為關(guān)鍵的是其對(duì)服務(wù)的要求極為苛刻。這些元素，都為深海捷豐富建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提升自我成長(zhǎng)提供了空間。

CTI論壇報(bào)道

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