深海捷Mixcall SA800呼叫中心助車音網(wǎng)提升客服
2009/12/31
CTI論壇(ctiforum)12月31日消息（記者 潘婷）：近日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心解決方案提供商深圳市深海捷科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“深海捷”）宣布成功與國(guó)內(nèi)首家汽車語(yǔ)音門戶—車音網(wǎng)簽訂呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)項(xiàng)目合同。該項(xiàng)目是深海捷Mixcall
SA800呼叫中心一體化解決方案在汽車車主服務(wù)行業(yè)的又一次規(guī)模應(yīng)用，更加確立了深海捷呼叫中心系統(tǒng)以及解決方案在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位。
車音網(wǎng)是一家極富創(chuàng)新精神和開(kāi)拓性的新銳科技公司，根據(jù)合同，深海捷Mixcall SA800呼叫中心系統(tǒng)要提供基于Web的靈活第三方開(kāi)發(fā)接口，通過(guò)深海捷呼叫中心提供的接口，車音網(wǎng)將其平臺(tái)以及已經(jīng)上線使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)進(jìn)行集成，完成整個(gè)公司以呼叫中心為核心的大管理平臺(tái)和客戶服務(wù)體系。
此項(xiàng)目經(jīng)過(guò)短短一周就順利上線運(yùn)行，并且順利完成了第一期的系統(tǒng)集成和對(duì)接工作，負(fù)責(zé)車音網(wǎng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對(duì)Mixcall SA800系統(tǒng)的接口靈活性以及深海捷公司技術(shù)工程師給予了高度評(píng)價(jià)。
深圳市深海捷科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商，致力于企業(yè)融合通訊的創(chuàng)新和發(fā)展，其《呼叫中心系統(tǒng)第三方開(kāi)發(fā)接口》在行業(yè)內(nèi)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于包括中國(guó)移動(dòng)以及各種政府熱線系統(tǒng)和企業(yè)中，每天有超過(guò)5000萬(wàn)個(gè)電話通過(guò)深海捷Mixcall
SA800呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行處理。
歡迎致電深海捷全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400 700 2505 咨詢更多成功案例。
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