Salesforce Cloud 2 客戶(hù)關(guān)系管理研討會(huì)[9.28]
有效利用現(xiàn)有人力提高銷(xiāo)售效率及客戶(hù)保留率
2011/09/19
在線(xiàn)報(bào)名
活動(dòng)日期： 2011年9月28日 （星期三）
時(shí) 間： 下午14：00—16：45
地 點(diǎn)： 北京朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)門(mén)外大街16號(hào) 中國(guó)人壽大廈5層 雷格斯商務(wù)中心
社交媒體如今在各行業(yè)中占據(jù)一席之地。如何整合社交技術(shù)與CRM，改進(jìn)與同事、客戶(hù)、和生意伙伴之間的溝通和互動(dòng)，提升銷(xiāo)售效率和客戶(hù)保留率？歡迎參加這兩小時(shí)的會(huì)議，了解如何使用Salesforce Cloud 2 的社交，流動(dòng)和開(kāi)放式創(chuàng)新技術(shù)幫助您和團(tuán)隊(duì)：
通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)例如：人人網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng)，優(yōu)酷等 ，與客戶(hù)連接和保持頻密的互動(dòng)，以擴(kuò)大客戶(hù)群及提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
提升與跨部門(mén)和海外辦事處同事間的協(xié)作，以節(jié)省時(shí)間在搜索實(shí)時(shí)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息和正確的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高銷(xiāo)售效率。
在出差時(shí)仍能與您的員工和同事保持聯(lián)系，隨時(shí)隨地獲知最新的業(yè)務(wù)信息，以及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
salesforce.com 的 CRM 不僅作為客戶(hù)關(guān)系管理，透過(guò)最新的社群整合技術(shù)，它已是全球領(lǐng)先且唯一能提供完整業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，提供給商務(wù)人士即時(shí)資訊，服務(wù)可攜和社群化的好處。
活動(dòng)對(duì)象：
- 主管：需要取得實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)
- 營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售主任/經(jīng)理: 需要準(zhǔn)確衡量社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率
- 客戶(hù)服務(wù)主任/經(jīng)理：需要提升客戶(hù)服務(wù)素質(zhì)，以改善客戶(hù)體驗(yàn)
議程：
在線(xiàn)報(bào)名
CTI論壇報(bào)道
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