Convergys關(guān)系管理解決方案摘得兩項中國大獎_電信_計費

Convergys關(guān)系管理解決方案摘得兩項中國大獎

2009/01/12

　　中國，北京（2009年1月12日）關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼：CVG）今日宣布，2008年Convergys在中國榮獲兩項BSS/OSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)/運營支撐系統(tǒng)）解決方案獎。

　　Infinys Rating and Billing Manager（Infinys批價及計費管理系統(tǒng)）入選為“2008年中國通信業(yè)百個成功解決方案”之一，并榮獲“評審團特別獎”。此項評選由來自全國各大運營商的領(lǐng)導(dǎo)、資深技術(shù)專家和工程師組成的評審團組成，作為一個以客戶為中心的實時解決方案，評審團認為Rating and Billing Manager能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)率并降低IT成本。

　　此次評選由人民郵電出版社主辦，《通信世界》、《電信技術(shù)》和《電信科學(xué)》承辦，其宗旨是促進行業(yè)交流，以技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展。

　　此外，Convergys還入選了“2008中國電信業(yè)信息化供應(yīng)商50強”，排名第18位。此項評選由通信產(chǎn)業(yè)報社和國家信息化測評中心聯(lián)合發(fā)起。評選委員會表彰了Convergys在利用其先進的解決方案、技術(shù)和產(chǎn)品推動電信運營商信息化建設(shè)方面所取得的成就。評選標準包括：客戶滿意度、市場份額、系統(tǒng)的可靠性、新產(chǎn)品開發(fā)和節(jié)能環(huán)保。

　　這一獎項在“第五屆中國電信業(yè)信息化論壇”上公布，此獎項旨在表彰各家優(yōu)秀供應(yīng)商在向運營商提供創(chuàng)新解決方案并幫助他們推動信息化建設(shè)方面所做出的重大貢獻。

　　Convergys亞太地區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理Lain Hackett表示：“Convergys在與全球電信運營商合作提高客戶忠誠度和利潤方面擁有出色的表現(xiàn)。我們在開發(fā)和部署高端技術(shù)及解決方案方面的不斷創(chuàng)新獲得了中國各大運營商的認可，我們感到非常榮幸和興奮。Convergys將繼續(xù)尋找新的機會，為我們的客戶提供管理與其客戶關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價值�！�

　　Convergys的BSS/OSS解決方案延續(xù)了Convergys希望創(chuàng)建一個強大的、定位準確的多功能BSS/OSS平臺的勢頭，以解決當前通信服務(wù)提供商所面臨的諸多問題。為使我們的客戶能把重點放在管理與其客戶的關(guān)系上，Convergys的解決方案推出了融合服務(wù)的創(chuàng)新技術(shù)，利用實時的營銷創(chuàng)新手段，降低了運營風險，減少了運營成本，同時提高了業(yè)務(wù)收入。Convergys為《財富》雜志評選的十大通信公司中的九家公司以及亞太地區(qū)的領(lǐng)先通信企業(yè)提供技術(shù)支持。

關(guān)于Convergys

　　Convergys 公司（紐約證券交易簡稱：CVG）是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，為客戶提供管理與其客戶和員工關(guān)系的解決方案，從而產(chǎn)生更多的價值。Convergys將這些日�；愚D(zhuǎn)化為客戶利潤和戰(zhàn)略優(yōu)勢的源泉。30年來，我們一直以一種獨特的方式將我們的行業(yè)專長、經(jīng)營佳績和創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合，為超過70個國家和35個語種的客戶提供流程改進建議和可行的業(yè)務(wù)建議。Convergys公司是標準普爾500強企業(yè)，連續(xù)八年入選“《財富》最受尊敬的企業(yè)”。Convergys公司總部位于俄亥俄州辛辛那提，在美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東、亞洲設(shè)有81家客戶聯(lián)絡(luò)中心以及其它機構(gòu)，擁有近75,000員工。詳情請訪問：www.convergys.com

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