EVIP優(yōu)化自助服務(wù)及IVR Voice Portal市場(chǎng)趨勢(shì)路演
2010/04/07
EVIP（Edify Voice Interaction Platform）11.0 新產(chǎn)品已于2010年3月正式發(fā)布，針對(duì)新產(chǎn)品所帶來(lái)的智能自助服務(wù)、融合與綠色服務(wù)等新體驗(yàn)，由宇信易誠(chéng)與Convergys共同舉辦的“EVIP如何優(yōu)化您的自助服務(wù)及IVR
Voice Portal市場(chǎng)趨勢(shì)”的聯(lián)袂路演將于2010年4月20日北京、4月22日上海舉辦。
主要議題：
- 在未來(lái)一年中聯(lián)絡(luò)中心決策者計(jì)劃將投資的領(lǐng)域
- 為何全球IVR Voice Portal市場(chǎng)趨勢(shì)顯示出呼出式客戶聯(lián)絡(luò)的采用呈增長(zhǎng)之勢(shì)
- 如何通過(guò)實(shí)時(shí)智能化捕捉客戶觀點(diǎn)
- EVIP 11.0的最新功能以及如何優(yōu)化您領(lǐng)先的自助服務(wù)平臺(tái)
日程安排：
時(shí)間：2010年4月20日下午2點(diǎn)—7點(diǎn)
地點(diǎn)：北京， 香格里拉嘉里中心大酒店
地址： 北京市光華路1號(hào)
電話： 010-65618833
時(shí)間：2010年4月22日下午2點(diǎn)—5點(diǎn)
地點(diǎn)：上海 ，威斯汀大酒店
地址：河南中路88號(hào)上海外灘中心
電話：021- 6335 1888
主要演講嘉賓：
聯(lián)系方式：
聯(lián)系人：臧婧
郵箱： zangjing@yuchengtech.com
電話：010-59137700-367
本次活動(dòng)由宇信易誠(chéng)與Convergys主辦：
林克海德與科大訊飛協(xié)辦：
在線報(bào)名
CTI論壇報(bào)道
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