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百姓網(wǎng)聯(lián)手上海脈信打造客服呼叫中心平臺

2012/06/04

　　CTI論壇(ctiforum)6月4日消息（記者 歐陽): 百姓網(wǎng)是國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站，在中國百姓網(wǎng)經(jīng)過6年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個年收入上千萬，月瀏覽量近20億、每月新增信息量超過1000萬條的超大型網(wǎng)站。

　　在2008年我們被著名的紅鯡魚雜志評為亞洲100強；在2009年百姓網(wǎng)被國內(nèi)頂級商學院長江商學院作為經(jīng)濟學經(jīng)典案例進入商學院教材；在2010年我們作為中國唯一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參加了美國的財富論壇。

　　百姓網(wǎng)非常注重用戶體驗，采用上海脈信Toowell呼叫中心平臺，實現(xiàn)了來電語音導航、智能排隊、報表統(tǒng)計、呼損處理等功能，為客人提供便捷的熱線服務，大大地提升了品牌形象和客戶滿意度。

CTI論壇報道


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