TurboCRM攜手大胡子搭建優(yōu)勢營銷管理平臺

2006/12/22

　　近日，TurboCRM公司與廣州市大胡子包裝有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。

　　廣州市大胡子包裝有限公司是廣州市十大私營企業(yè)之一，主打產(chǎn)品為“大胡子”牌不干膠拆封拉線，廣泛用于卷煙、食品、音像、特快專遞、包裝紙箱等行業(yè)，起到拆封、裝飾、防偽的作用。大胡子公司目前是全球第二大拉線制造企業(yè)，其拉線開發(fā)能力居世界首位，現(xiàn)已與國內(nèi)100多家煙廠建立了長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，部分產(chǎn)品已進入國際市場，遠(yuǎn)銷歐洲、東南亞等國家和地區(qū)。

　　伴隨著業(yè)務(wù)的高速發(fā)展，如何管理好分散在各地的業(yè)務(wù)人員、及時掌握分支機構(gòu)銷售情況，如何對大量分散的客戶資料、交易信息進行統(tǒng)籌管理以及如何更周到地服務(wù)好煙草行業(yè)的大客戶，這些都成為大胡子公司管理者率先思考的問題。經(jīng)過市場考察，管理層希望通過搭建CRM管理平臺，提升營銷管理能力，并最終選擇了客戶關(guān)系管理專家TurboCRM公司為其提供CRM產(chǎn)品、咨詢實施及服務(wù)。

　　大胡子包裝有限公司計劃通過應(yīng)用TurboCRM系統(tǒng)，將國內(nèi)小客戶的貿(mào)易、國內(nèi)煙草行業(yè)大客戶管理、出口貿(mào)易三大塊業(yè)務(wù)，融合在統(tǒng)一的平臺上進行管理，建立以客戶為主線的跟蹤機制，加強對銷售環(huán)節(jié)的掌控；同時，公司將建立以客戶為中心的決策分析體系，對業(yè)務(wù)信息進行深加工處理，幫助領(lǐng)導(dǎo)層做到數(shù)字化決策；另外，對客戶往來郵件進行集成，使之與業(yè)務(wù)流程緊密聯(lián)系在一起；最終，CRM系統(tǒng)將實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的連接應(yīng)用，全面提升企業(yè)綜合競爭能力。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯

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