華為三大舉措拓展新興市場

2011/10/26

　　24日，第13屆日經(jīng)國際管理論壇在日本東京舉行。會上華為副董事長胡厚崑發(fā)表講話，認為以客戶為中心的創(chuàng)新，與當?shù)仄髽I(yè)建立并鞏固長期的合作伙伴關(guān)系以及本地化運營是目前企業(yè)在新興市場取得成功的關(guān)鍵因素。

　　胡厚崑表示，“新興市場是國際經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力，但如何在這種復雜的環(huán)境中把握機會是全球很多公司決策層一直想解決的一個問題。我們認為，如果一家公司要取得成功，首先必須重視‘全球本地化(glocalization)’的概念，即結(jié)合全球化的視野以及對于當?shù)厥袌龅纳钊攵床旌退伎�，也就是說需要通過真正了解客戶的核心需求，進而深入洞悉每個市場獨特的社會和經(jīng)濟環(huán)境。也只有經(jīng)過這樣一個過程，企業(yè)才有可能建立創(chuàng)新的商業(yè)模式而從贏得客戶�！�

　　“新興市場的創(chuàng)新對于可行性的要求很高，并且需要適用于當?shù)氐莫毺匾�，比如是需要最先進的技術(shù)，還是進行創(chuàng)新性思考等問題。根據(jù)華為在新興市場的經(jīng)驗，我們建議在創(chuàng)新中運用‘減法’，也就是減少花費在研究一些行業(yè)標準功能上的時間和精力，聚焦于客戶所關(guān)心的核心功能。比如在有些市場，工程建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)部署的阻礙之一，那么我們就為那些市場提供了客戶化的通信產(chǎn)品，使其不僅能夠抵御惡劣的自然環(huán)境并能被放置在一個成本更低的露天機房中。這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品能幫助客戶減少50%用于土木工程的成本�！�

　　此外，華為也運用了“反向創(chuàng)新”的理念，也就是為新興市場設(shè)計的解決方案最終也被引入發(fā)達市場。比如華為的基站共享解決方案，最初是用來解決印度無線基站利用率低的問題，但它的成功也受到了歐洲運營商的關(guān)注，并被他們所采用。

　　胡厚崑說：“談到新興市場的創(chuàng)新，速度是另外一個重要因素。為了使業(yè)務開展變得更加靈活，華為改變了其傳統(tǒng)的自上而下的管理方式，使管理能力本地化，授權(quán)當?shù)貓F隊基于他們對市場的專業(yè)理解做出真正重要的商業(yè)決策。華為也正在建立全球能力中心，以便更好地利用全球資源，創(chuàng)造本地就業(yè)機會，并促進當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展�！�

　　“如果說務實的、以客戶為中心的創(chuàng)新是新興市場成功的驅(qū)動力的話，那么致力于與當?shù)乩嫦嚓P(guān)者共同成長則是商業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。華為的戰(zhàn)略是通過與當?shù)厣探绾献�，與當?shù)睾献骰锇楣蚕碣Y源，為當?shù)厝瞬盘峁┌l(fā)展機會，培養(yǎng)下一代電信領(lǐng)袖。我們的目標是通過合作以及開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案，豐富新興市場人們的溝通與生活。”

C114中國通信網(wǎng)

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