維音榮膺2011中國最佳專業(yè)外包呼叫中心

2011/10/25

　　CTI論壇(ctiforum)10月25日消息（記者張潔): 2011年10月18日，在北京國際會(huì)議中心的宴會(huì)廳中，維音參加了“2011中國最佳呼叫中心—金耳嘜大獎(jiǎng)”的頒獎(jiǎng)典禮，并獲得“2011最佳呼叫中心—專業(yè)外包”的榮譽(yù)。

　　中國最佳呼叫中心“金耳嘜大獎(jiǎng)”創(chuàng)辦于2005年，自創(chuàng)立之日起即以學(xué)術(shù)性和實(shí)踐精神成為中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。其目的在社會(huì)各行業(yè)普及和推廣客戶關(guān)懷的理念，提升呼叫中心運(yùn)營管理水平，建立國際化的呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)及交流體系，推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展。 “金耳嘜大獎(jiǎng)”年度評(píng)選活動(dòng)通過企業(yè)報(bào)名、專家推薦、電話暗訪、數(shù)據(jù)采集、標(biāo)桿測(cè)評(píng)、入戶評(píng)審、集中評(píng)議、票選結(jié)果等程序進(jìn)行；提前設(shè)置評(píng)獎(jiǎng)?lì)悇e并嚴(yán)格控制獲獎(jiǎng)單位數(shù)量。

　　維音是專業(yè)的BPO業(yè)務(wù)供應(yīng)商，作為國際領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)外包企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)外包服務(wù)。維音中國的外包運(yùn)營中心有2000座席規(guī)模，遍及上海、廣州及成都三個(gè)重要城市，能為客戶提供多種類、多方位的服務(wù)選擇，主要提供包括銷售和營銷支持、電話營銷、客戶關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持和客戶關(guān)系管理在內(nèi)的各種服務(wù)。

　　維音秉承一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包質(zhì)量，助力企業(yè)更好的發(fā)展核心業(yè)務(wù)！

CTI論壇報(bào)道

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