發(fā)表評論分享按鈕

黃欣平總裁親切慰問泰康奧運(yùn)志愿者

2011/07/25

　　7月23日晚上7點(diǎn)，泰康人壽總公司運(yùn)營中心黃欣平總裁、陳總，運(yùn)營中心95522董存發(fā)，總經(jīng)理、馬東偉副總經(jīng)理及95522主管一行在百忙之中前往駐地慰問所有泰康志愿者，并與各位志愿者深入座談。黃總裁不僅帶來了陳董及管委會(huì)的親切關(guān)懷和問候，還為大家送來了飲料和水果，這讓在場的每位志愿者感到無比高興和喜悅，感激之情難以言表。

　　座談會(huì)開始前，正好趕上志愿者們的晚餐時(shí)間，黃總裁及各位領(lǐng)導(dǎo)與志愿者們在駐地食堂共進(jìn)晚餐，親自體驗(yàn)了作為奧運(yùn)志愿者辛苦而快樂的美好感覺。座談會(huì)在駐地一間小會(huì)議室舉行，盡管沒有正規(guī)的會(huì)議桌椅和精致的現(xiàn)場布置，卻絲毫沒有減弱大家的熱情，整個(gè)會(huì)議室洋溢著愉悅的歡聲笑語，所有志愿者感覺如同回到溫馨的家，舒適而輕松。

　　首先，奧運(yùn)志愿者領(lǐng)隊(duì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了呼叫中心的一些基本概況，接下來，志愿者們紛紛分享了自己的一些生活片段，融洽的交流將整個(gè)座談會(huì)推向高潮。最讓大家津津樂道地莫過于是在接聽電話時(shí)那既緊張又興奮的心情，對于每一位打進(jìn)熱線的觀眾，不管是國際友人，還是海外華僑，也不管他們講的是哪個(gè)地方口音的英語，每位志愿者都會(huì)全力以赴對他們提出的問題予以咨詢和幫助，通過自己耐心細(xì)致的解答和親切真誠的微笑解決他們的困難是每個(gè)志愿者最開心和引以為豪的事情。同時(shí)，每天在接聽電話的過程中，大家無時(shí)無刻不被一些打進(jìn)電話給予建議和意見的華人所感動(dòng)，感動(dòng)的是他們強(qiáng)烈的愛國熱忱和那顆拳拳報(bào)國之心，及內(nèi)心深處涌動(dòng)著的為北京奧運(yùn)喝彩加油的自豪和榮耀。奧運(yùn)觀眾呼叫工作事無巨細(xì)，單一而具有挑戰(zhàn)性，但志愿者們卻在這周而復(fù)始的工作中找到了自己最真實(shí)的收獲和永久的珍藏。

　　聽完分享，看到大家對待奧運(yùn)觀眾呼叫工作的熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)，黃總裁及各位領(lǐng)導(dǎo)感到十分滿意和高興，對大家優(yōu)秀的工作表現(xiàn)予以了肯定贊許，同時(shí)黃總裁 對在場的每位志愿者也提出了更高的期許和要求。他強(qiáng)調(diào)，作為全中國人民共同企盼的奧運(yùn)會(huì)能在北京舉行，這是中國百年一遇、千載難逢的盛事，全世界人民為此共攘盛舉。作為一名奧運(yùn)志愿者，既是東道主，又是奧運(yùn)會(huì)的服務(wù)者，大家應(yīng)以更開放、寬廣的胸懷歡迎四海賓朋和五洲友人，為奧運(yùn)會(huì)提供高品質(zhì)、高水平的服務(wù)工作，每位志愿者都應(yīng)成為奧林匹克精神的傳承者和奧運(yùn)志愿服務(wù)工作的踐行者，不辱使命，不負(fù)重托，為國家贏得尊嚴(yán)和友誼，榮譽(yù)和風(fēng)彩。

　　座談會(huì)最后，志愿者們紛紛表示，將通過自己愛心的傳遞和無私的奉獻(xiàn)，把世界上最美的和諧與和平編織成鮮艷的花環(huán)，讓北京奧運(yùn)會(huì)帶給各國友人的不僅僅是一次華夏五千年智慧與現(xiàn)代文明交融的奧林匹克盛會(huì)，更要讓奧運(yùn)志愿者的微笑成為北京最好的名片！

CTI論壇報(bào)道


相關(guān)閱讀:
志愿場館安檢之體驗(yàn) 2011-07-25
榮耀的北航舉重場館的語言支持志愿者 2011-07-25
呼叫中心志愿者前往首都國際機(jī)場進(jìn)行小語種支持 2011-07-25
奧運(yùn)呼叫中心安檢日記 2011-07-25
微笑——用心傳遞 2011-07-25