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增值業(yè)務：進入細分時代　2006＂魅力＂業(yè)務TOP10

2007/01/12

　　即將過去的2006年，對于增值業(yè)務領域來說可謂酸甜苦辣一應俱全，個中滋味只有當事企業(yè)明白。因此，他們會對某些業(yè)務情有獨鐘，也會對某些業(yè)務略有忽視。

　　總的說來，我國增值電信業(yè)務市場規(guī)模增長趨勢較為明顯，同比增長超過 36.8%.截至今年11月，我國增值電信業(yè)務市場總規(guī)模超過1478億元，其中，2006年包含運營商通信費收入在內的中國移動增值業(yè)務市場總規(guī)模為 820億元，占 60%，同比增長率 41.3%.而移動數據增值業(yè)務市場規(guī)模占到總體增值市場規(guī)模的90%，達到 732億元；移動語音增值業(yè)務市場規(guī)模為82億元，占總體市場規(guī)模的10%.可以說，移動數字業(yè)務向縱深方向發(fā)展。所有這些行為就組成了2006年增值業(yè)務行業(yè)生態(tài)格局。而我們正試圖把這些行為抽絲剝繭，尋找2006年度最有名的十大增值業(yè)務。

　　事實上，隨著移動互聯網的深入發(fā)展，業(yè)務將會隨著用戶的需求而更加的精細化，整體增值業(yè)務呈現出典型的雙邊市場概念；一邊是面向企業(yè)級用戶推出的移動通信服務，如：手機廣告、手機郵箱，最大的收入來源可能在于企業(yè)；一邊是面向公眾用戶的個性化定制需求服務，如：移動博客，手機IM，手機搜索等。不論是針對企業(yè)的，還是針對個人的，這些增值業(yè)務均散發(fā)著獨特的市場魅力。

　　他們的魅力在于滿足了市場的要求，其代表了增值業(yè)務發(fā)展的趨勢，也反映出增值業(yè)務生命周期的部分特征。一般而言，這些增值務在步入增長期之前必將經歷長短不同的業(yè)務培育期。他們或得到產業(yè)鏈的“器重”，投資規(guī)模巨大；或增長喜人，業(yè)務和收入增長率占據榜首；或得到用戶的喜愛，市場占有提高；或剛嶄露頭角，“出世”不久；總之，他們的這樣、那樣的“名氣”吸引了產業(yè)的目光。

　　無線音樂

　　無線音樂業(yè)務是通過運營商的短信、彩信、IVR、彩鈴、 WAP等無線增值業(yè)務平臺，在無線網絡及互聯網絡媒體等數字媒體作為渠道進行音樂發(fā)行，讓客戶享用音樂內容和音樂信息的一項業(yè)務。無線音樂服務包括手機鈴聲、彩鈴、手機音樂點播、音樂下載 （包括 WAP / MMS ） 和在線收聽等音樂服務。

　　據相關機構預測，今年的無線音樂市場規(guī)模將達到 40億元左右，巨大的市場規(guī)模吸引了產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的重視。其中，中國移動于 7月18日推出了統(tǒng)一的“ M. Music ”無線音樂品牌，充分顯示了無線音樂對中國移動打造其內容戰(zhàn)略布局的重要性。而中國聯通則把2006年視為音樂年，與 Glo bal Music In ternatio nal 達成合作伙伴協議，雙方共同開發(fā)中國聯通的無線音樂服務。

　　具體到無線音樂業(yè)務本身，也呈現了顯著趨勢：音樂搜索和音樂加密成為業(yè)務發(fā)展重心。音樂下載是有一個前推的過程，所以，無線音樂用戶對搜索的需求是非常強烈的，以滿足其多樣化的需要；另一方面，處于版權方的壓力，很多SP在提供的歌曲下載中都加入了 DRM（數字版權保護 ）。

　　手機郵箱

　　手機郵箱指電子郵件到達集團客戶郵件服務器后，經移動網絡設備連接，把郵件推送給手機客戶，使其隨時隨地接收、回復、轉發(fā)和撰寫電子郵件。顯然，中國移動和中國聯通均十分看好這一業(yè)務，均高調進行了宣傳推廣。

　　2006年，紅黑草莓之爭成為手機郵箱領域的一大看點，為了提升移動用戶的ARPU值，帶動移動互聯網消費，同時給用戶以方便。中國聯通攜手北京一家廠商，利用彩 E技術，提前進入市場。這一行為迫使中國移動匆匆推出黑草莓手機，目標集團客戶，利用的是加拿大RIM公司的技術，由于平臺放在加拿大，安全方面的威脅將是最大的隱患。另一方面，隨著國內智能手機的普及，以及集團客戶對移動辦公、移動電子商務的需求增長，用手機郵件已經成為集團客戶移動信息化的重要組成部分。

　　根據諾盛預測，2006年手機郵箱收入在 1億左右，2007年增長率53%， 2008年將達到10億，未來 ，業(yè)務市場規(guī)模是“誘人”的。

　　移動IM

　　移動IM是指通過手機終端能夠即時發(fā)送和接受互聯網或通信網的消息等的業(yè)務。2006年中國移動宣布推出自己的IM工具“飛信”，并宣布將凍結與IM運營商業(yè)務的合作。中國通也不甘落后，推出自己的 IM工具“超信”。運營商這種行為都是為了增加各自用戶的黏性，將IM打造成提供業(yè)務的集成門戶，為以后的增值業(yè)務推廣奠定強有力的平臺。

　　移動IM業(yè)務的推出，直接導致騰訊每個月至少損失400萬，但從年終來看，中國移動推出的“飛信”效果不是太好，并不排除未來仍有可能繼續(xù)和騰訊合作的可能性。

　　運營商進入移動IM市場，在相當一段時間內，主要還只是提供網絡增值服務平臺，其發(fā)展應用還需要靠眾多ISP提供豐富多樣的服務內容。基礎運營商應該注重完善即時通信的產業(yè)鏈建設，尋找到能夠緊密合作的伙伴，通過建立良好、公平、雙贏的發(fā)展模式，達到迅速占領即時通信市場的目的，引領整個即時通信產業(yè)鏈朝前發(fā)展。

　　數字家庭

　　數字家庭是家庭信息服務的一種別稱，是指固網運營商通過發(fā)展有質量的內容提供商 （SP），向家庭提供的多項包括互聯、通信以及信息服務。

　　ITU電信展上，中國電信的第二大客戶品牌“我的 e家”高調亮相。相似業(yè)務在中國網通也提出了相關的經營理念和思想，但并沒有提出業(yè)務品牌。

　　事實上，不僅僅是運營商，產業(yè)鏈上的其他廠商也十分看好“數字家庭”這一融合服務，產業(yè)鏈各領域均對這一業(yè)務有所舉措。隨著今年IPTV業(yè)務上取得的突破性的進展，也展示了部分“數字家庭”的娛樂功能：交互互動、主動、個性化體驗特征表露無疑。

　　手機電影

　　手機電影是指以手機載體而制作，時長在 10分鐘以內的電影作品。

　　10月 15日，中國西安舉行了首屆手機電影典禮，運營商均出席，標志著一個新的業(yè)務產業(yè)開始萌發(fā)。

　　目前，中國手機電影發(fā)展最大的瓶頸還是技術：手機與手機之間視頻傳送與下載還存在帶寬和速度的問題。但隨著3G時代的呼之欲出，通過手機下載、播放和分享多媒體文件，將成為一個潮流和趨勢，手機電影當然成為一個前景不可限量的新媒體載體被大家看好。

　　在手機電影的發(fā)展中，未來應當注意一下兩個問題：其一，版權保護問題。其二，內容問題。解決好這些問題，手機電影的道路必將更加平坦。

　　彩信

　　彩信是一種多媒體信息服務 （即 MMS）業(yè)務，它最大的特色就是支持多媒體功能，能夠傳遞功能全面的內容和信息，這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。 8月16日，中國移動發(fā)起2006移動短信 &彩信拇指超人爭霸賽“，這是一種慣用的業(yè)務推廣手法，事實證明很管用：短短兩星期，用戶踴躍參與，參賽人數達到了 20萬。

　　在2005年由于管理平臺割接和業(yè)務平臺穩(wěn)定性等問題，彩信業(yè)務發(fā)展經歷了一個低潮。隨著彩信手機保有量和滲透率不斷提高、彩信手機兼容性問題的逐步淡化，眾多彩信應用業(yè)務的出現，其生命力增強，應用范圍進一步擴張，彩信業(yè)務將會從成長期快速進入成熟期，迎來一個新的發(fā)展高峰期。中國移動公布的中期業(yè)績顯示，彩信的使用量在 2006年上半年達到 25億條，同比激增 255.9%；另一方面，由于用戶使用習慣已經形成，個人對個人業(yè)務彩信有了很大的發(fā)展。而由于彩新內容的同質性，阻礙了群發(fā)彩信的拓展，所以隨著價格的降低，彩信大有延續(xù)短信發(fā)展道路的勢，也許即將進入爆發(fā)階段。

　　定位服務

　　定位服務指通過電信移動運營商的網絡獲取移動終端用戶的位置信息，在電子地圖平臺的支持下，為用戶提供相應信息服務的一種增值業(yè)務。

　　經過多年的業(yè)務推廣，定位服務今年步入快速增長期，市場的增長率約在150%以上。

　　截至目前，定位業(yè)務用戶數所占移動用戶總數的比例只有 1個百分點，反映了定位業(yè)務市場潛力還是十分大的，特別是車載市場。

　　移動博客

　　移動博客指通過在手機維護和管理其網絡日志的業(yè)務，手機博客用戶隨時隨地可以通過手機隨時撰寫博客，瀏覽博客內容。

　　目前，移動博客已經形成了一個較為固定的客戶群，而且用戶數目還在不斷的增長。另一方面，由于移動博客參與的主題用戶更加注重個性化的內容，目前整個網絡的發(fā)展也非常娛樂化，該業(yè)務呈現一種娛樂化的趨勢。但移動博客的最主要的功能卻是在于其能更好地展現人與人之間在思想和觀點上的溝通，因此獲得廣大用戶的大力參與，當然這將帶來最直接的彩信收入。

　　今年 8月，中國移動聯合新浪、博客中國等互聯網企業(yè)發(fā)布了“中國移動首屆移動博客大賽”。在三個月的時間內，專題網站吸引了近 500萬的點擊量，最具人氣的博客點擊量接近 6萬，可以看出，移動博客的有著較強的吸引力。

　　移動搜索

　　無線搜索是基于移動網絡的搜索技術的總稱，以易查、上海明復等為代表，主要提供本地信息的搜索。

　　移動搜索，尤其是手機短信搜索，今年用戶規(guī)模高速增長，根據 i Research 預測，2006年我國移動搜索用戶規(guī)模可達3400萬，較2005年增長230%.因前有互聯網搜索模式可以借鑒，后有完善的商業(yè)模式：廣告、競價排名以及用戶的使用費均可以是其收入來源，移動搜索極有可能成為明年增值業(yè)務市場的主要拉動力。

　　從2004年推廣以來，智能搜索技術 （本地 ）經過兩年的開發(fā)已相對完善，市場規(guī)模也得到了進一步增長。但移動搜索發(fā)展也是存在瓶頸的，其數據庫的建設是目前一大難題�？梢哉f，未來移動搜索發(fā)展的關鍵還是在于支撐數據庫的完善。

　　手機廣告

　　手機廣告是指基于手機媒體的廣告活動。10月，繼中國移動和中國聯通先后宣布進軍手機廣告市場，日本最大的廣告公司電通公司宣布，將在北京設立一家專門從事手機廣告的公司。

　　據諾盛資料，2006年整體手機廣告的市場規(guī)模在 2億元左右， 2億的市場規(guī)模不算大，但是從手機廣告市場的整體潛力來看，此業(yè)務的前景是非常誘人的。

　　因此，一些互聯網巨頭紛紛涉足該領域，比如 GOOGLE 與中國移動的合作，百度也宣布進入移動廣告領域。而且，國內外新銳企業(yè)已經在喝新媒體的“頭啖湯”了，個體受眾、定向、互動，具體量化的廣告結果效果，讓這些創(chuàng)新企業(yè)的品牌真正嘗到了3G門戶這個“第五媒體”的甜頭。

通信產業(yè)報


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