獨(dú)立WAP發(fā)展以內(nèi)容為王
劉燕華 2008/02/13
WAP終端的日益普及以及獨(dú)立WAP的快速發(fā)展推動(dòng)了WAP用戶數(shù)快速增長(zhǎng)。據(jù)CNNIC發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2007年6月底，我國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)為4430萬人，平均4個(gè)網(wǎng)民中就有1個(gè)使用手機(jī)上網(wǎng)，占1.62億網(wǎng)民總數(shù)的27.3%，超過了使用筆記本電腦上網(wǎng)的21.1%。而在2006年年底，使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)只有1700萬。
免費(fèi)WAP發(fā)展的現(xiàn)狀
獨(dú)立WAP站點(diǎn)從2004年開始啟動(dòng)，2005年獨(dú)立WAP市場(chǎng)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。從2006年到2007年，由于市場(chǎng)發(fā)展過于膨脹和運(yùn)營(yíng)上缺乏明確的商業(yè)模式支持，加上運(yùn)營(yíng)商進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)渠道和營(yíng)銷資源的控制導(dǎo)致了第一次產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。這次產(chǎn)業(yè)洗牌，將一部分中小的、同質(zhì)化的獨(dú)立WAP站點(diǎn)淘汰。網(wǎng)舟咨詢預(yù)測(cè)截止到2007年末，國(guó)內(nèi)具有獨(dú)立域名的WAP站點(diǎn)數(shù)量已達(dá)到10萬個(gè)，WAP網(wǎng)頁數(shù)量近3億，網(wǎng)頁字節(jié)數(shù)達(dá)到800GB。目前獨(dú)立WAP站點(diǎn)的主要商業(yè)模式包括手機(jī)廣告、利用搜索競(jìng)價(jià)排名獲得收入、增值服務(wù)、電子商務(wù)。
目前獨(dú)立WAP門戶的格局的基本形成，典型的企業(yè)主要有3G門戶、天下網(wǎng)、無線QQ、新浪無線等網(wǎng)站。通過對(duì)一線獨(dú)立WAP運(yùn)營(yíng)商的深入分析，可以發(fā)現(xiàn)其業(yè)務(wù)發(fā)展成功的關(guān)鍵因素主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是對(duì)手機(jī)用戶針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，產(chǎn)品精細(xì)，服務(wù)更加專業(yè)化；二是在業(yè)務(wù)和應(yīng)用推廣方面均聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)資源，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；三是注重社區(qū)化的發(fā)展方向，增加互動(dòng)性，從而擴(kuò)大虛擬消費(fèi)和廣告等收入來源。
社區(qū)、讀書、視頻、下載等免費(fèi)WAP典型應(yīng)用發(fā)展迅猛，獨(dú)立WAP的崛起搶走了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的大量用戶，缺乏突出優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)市場(chǎng)占有率正在下滑，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)僅占前 200名總訪問量的21%，可見其優(yōu)勢(shì)并不明顯。中國(guó)移動(dòng)為強(qiáng)化其在無線互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈上的核心地位，從2007年5月開始，中國(guó)移動(dòng)全面開通WAP主頁的推送功能，用戶訪問任何免費(fèi)WAP網(wǎng)站均須經(jīng)過移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)“跳轉(zhuǎn)”。具體是當(dāng)客戶通過手機(jī)訪問WAP網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站會(huì)主動(dòng)向客戶提供一個(gè)收費(fèi)提示頁面，提醒用戶正在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁，將會(huì)產(chǎn)生GPRS通信費(fèi)。
總體上看，目前獨(dú)立WAP的發(fā)展已面臨一個(gè)瓶頸，正在尋求新的突破。根據(jù)網(wǎng)舟咨詢針對(duì)手機(jī)WAP用戶開展的一項(xiàng)調(diào)查表明，帶寬太低、資費(fèi)偏高(指GPRS流量費(fèi))和內(nèi)容不夠豐富是用戶對(duì)免費(fèi)WAP業(yè)務(wù)提出的三個(gè)主要意見。其中，要求增加速度的比例達(dá)到了所有用戶的45%，降低資費(fèi)的比例分別為 32%，增加內(nèi)容豐富性占到了21%。隨著運(yùn)營(yíng)商推出的不限量包月套餐和3G牌照的發(fā)放，相信速度與資費(fèi)在2008年會(huì)有明顯改觀，因此內(nèi)容的豐富性與創(chuàng)新性將是影響3G業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
3G背景下獨(dú)立WAP的發(fā)展策略
3G牌照即將發(fā)放，獨(dú)立WAP產(chǎn)業(yè)將會(huì)面臨良好發(fā)展的外部環(huán)境。在此背景下獨(dú)立WAP行業(yè)，要想突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展瓶頸并得到迅猛發(fā)展，需要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、WAP運(yùn)營(yíng)商、政府監(jiān)管部門三方共同努力。本文作者根據(jù)自己的多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)提出以下幾點(diǎn)發(fā)展策略建議：
目前WAP網(wǎng)站的內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，絕大多數(shù)獨(dú)立WAP網(wǎng)站沒有重點(diǎn)考慮如何打造自身的特色業(yè)務(wù)和高使用黏性的用戶群，而是將運(yùn)營(yíng)重心放在單純流量以及一些短期的，甚至有損用戶的贏利行為。因此獨(dú)立WAP為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該規(guī)避同質(zhì)化，開發(fā)出更多、更適合手機(jī)用戶特點(diǎn)的免費(fèi)信息服務(wù)。如目前嘗試的音樂俱樂部、手游俱樂部、動(dòng)漫俱樂部等。另外，免費(fèi)WAP應(yīng)向社區(qū)化、個(gè)性化、搜索化(尤其是面向生活)、內(nèi)容聚合化等娛樂互動(dòng)方向創(chuàng)新，同時(shí)其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推廣方式、商業(yè)模式等創(chuàng)新也有待加強(qiáng)。2007年空中網(wǎng)依托無線互聯(lián)網(wǎng)開展的“粵靚女生大對(duì)決”活動(dòng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣方式上已有重大突破。
中國(guó)移動(dòng)2007年對(duì)WAP的整頓，體現(xiàn)了其對(duì)渠道掌控的堅(jiān)定決心。毫無疑問，此舉有利于鞏固其移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的核心地位，同時(shí)也為3G時(shí)代繼續(xù)保持行業(yè)主導(dǎo)地位打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商來說，目前在掌控渠道的同時(shí)急需的是從內(nèi)容上借鑒WAP運(yùn)營(yíng)商成功的產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源從創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)突破，諸如blog、PIM、興趣定制等個(gè)性化業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此前中國(guó)移動(dòng)借鑒QQ、UC等IM軟件企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)推出的飛信業(yè)務(wù)，體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度洞察。其推出的飛信業(yè)務(wù)打造了一個(gè)用戶溝通的移動(dòng)社區(qū)，在傳統(tǒng)的IM競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域開辟了一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)。中國(guó)移動(dòng)需要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域走得更遠(yuǎn)，還需要更加敏銳的消費(fèi)者需求洞察與業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。例如中國(guó)移動(dòng)可嘗試結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源并整合產(chǎn)業(yè)鏈資源在本地化生活化搜索、手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搜索、移動(dòng)定位、現(xiàn)實(shí)與手機(jī)互動(dòng)社區(qū)、移動(dòng)積分和虛擬貨幣等新興的無線互聯(lián)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。
在政府監(jiān)管層面，目前一方面要協(xié)調(diào)維護(hù)好移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與免費(fèi)WAP運(yùn)營(yíng)商兩者之間的公平競(jìng)爭(zhēng)與合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的共贏與健康發(fā)展；另一方面需要加大對(duì)違規(guī)企業(yè)發(fā)布的不良信息、虛假宣傳等誤導(dǎo)消費(fèi)行為的處罰力度，并建立對(duì)免費(fèi)WAP運(yùn)營(yíng)商分等級(jí)的管理體系，力求做到管理的精細(xì)化。
中國(guó)電子報(bào)
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