七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用
楊金輝 2008/05/28
1、引言
隨著電信市場的開放與行業(yè)競爭的不斷深入，為了獲取更多利益，個(gè)別運(yùn)營公司推出了一些不規(guī)范的網(wǎng)間互聯(lián)業(yè)務(wù)，如回呼卡類業(yè)務(wù)、套取網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)的行為等，給整個(gè)行業(yè)造成了不良影響，這就需要我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益不受侵害。本文詳細(xì)介紹了通過七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)監(jiān)測功能的開發(fā)與應(yīng)用，并與現(xiàn)網(wǎng)交換機(jī)、網(wǎng)管系統(tǒng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測、告警、分析、控制一條龍?zhí)幚怼?br />
2、七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
七號(hào)信令網(wǎng)是電信支撐網(wǎng)，是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)通信的神經(jīng)樞紐，對七號(hào)信令網(wǎng)管理和維護(hù)的要求非常高，而且七號(hào)信令協(xié)議承載著業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的所有信息，是非常寶貴的信息資源。七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)通過準(zhǔn)確、有效地獲取信令信息，達(dá)到以下兩個(gè)目的：
- 為信令網(wǎng)管理和維護(hù)提供支撐手段；
- 通過對業(yè)務(wù)的分析，為運(yùn)營商提供決策支持。
圖1為七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)原理。七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)。
圖1 七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)原理
- 獨(dú)立性。獨(dú)立于交換和信令設(shè)備的內(nèi)部和外部接口，不增加交換和信令設(shè)備的負(fù)荷，不影響交換和信令設(shè)備的正常運(yùn)行。
- 詳盡性。可獲得呼叫的詳細(xì)流程和每個(gè)消息的每個(gè)比特。
- 全網(wǎng)性�？杀O(jiān)測完整的本地網(wǎng)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)并組成省內(nèi)七號(hào)信令網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)。
- 實(shí)時(shí)性。實(shí)時(shí)消息在秒級(jí)范圍內(nèi)獲得，時(shí)間精度在毫秒級(jí)。
3、ZXT2000系統(tǒng)介紹
ZXT2000系統(tǒng)一般采用如圖2所示的組網(wǎng)方式。圖中各網(wǎng)元的功能如表1所示。
圖2 ZXT2000系統(tǒng)組網(wǎng)方案
表1 各網(wǎng)元的功能
ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程如圖3所示。
圖3 ZXT2000系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程
4、監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用
七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)以下幾方面的作用。
- 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)間業(yè)務(wù)全面監(jiān)控。
- 基于話務(wù)模型的監(jiān)控。
- 正常話務(wù)與異常話務(wù)自動(dòng)診斷。
- 告警平臺(tái)實(shí)現(xiàn)短信預(yù)警。
- 與交換系統(tǒng)接口實(shí)現(xiàn)智能化防控系統(tǒng)。
七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)在互聯(lián)互通中的應(yīng)用主要有如下幾個(gè)方面。
（1）國際長途撥打超頻告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)：國際話務(wù)結(jié)算高，成為不法分子的目標(biāo)，使用移動(dòng)IP電話卡頻繁撥打高結(jié)算國際長途套取結(jié)算費(fèi)用。
- 解決方案：七號(hào)信監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到廣州、上海、北京A局上被叫號(hào)碼是國際號(hào)碼的呼叫CDR。后臺(tái)服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個(gè)主叫號(hào)碼在指定統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)呼叫國際長途的接通次數(shù)超過指定門限值，告警平臺(tái)發(fā)送國際長途撥打超頻告警，并以短信方式通知相關(guān)人員處理。
- 應(yīng)用情況：成功發(fā)現(xiàn)了套取國際結(jié)算費(fèi)用的問題，并與對方運(yùn)營商溝通，制止了這一行為。
（2）過網(wǎng)超短超頻呼叫告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)：使用異地手機(jī)頻繁撥打本地固話運(yùn)營商號(hào)碼，利用3s通話時(shí)間以內(nèi)不計(jì)費(fèi)規(guī)則，套取網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用。
- 解決方案：七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動(dòng)和其他運(yùn)營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動(dòng)用戶做主叫，其他運(yùn)營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺(tái)服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個(gè)移動(dòng)異地主叫號(hào)碼，在指定統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)呼叫他網(wǎng)運(yùn)營商的超短接通（小于3s）次數(shù)超過指定門限值，則向移動(dòng)NSP網(wǎng)管平臺(tái)發(fā)送過網(wǎng)超短超頻呼叫告警，告警內(nèi)容為該號(hào)碼。
- 應(yīng)用情況：2006年下半年發(fā)現(xiàn)有廣西南寧號(hào)碼頻繁撥打網(wǎng)通固話，通話時(shí)長小于3s，產(chǎn)生告警并及時(shí)發(fā)出短信通知相關(guān)人員進(jìn)行了處理。
（3）省際來話超頻呼叫告警
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)外省手機(jī)號(hào)碼超頻呼叫省內(nèi)用戶，大量未接通，用戶回電多為中獎(jiǎng)欺詐電話。
- 解決方案：七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)LSTP-A局的信令鏈路。分析省內(nèi)A局到其他省A局上的來話呼叫CDR。后臺(tái)服務(wù)程序每15min對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果一個(gè)移動(dòng)異地主叫號(hào)碼，在指定統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)呼叫其他用戶號(hào)碼的次數(shù)超過指定門限值，且都沒有接通，則向移動(dòng)NSP網(wǎng)管平臺(tái)發(fā)送省級(jí)來話超頻呼叫告警，告警內(nèi)容為該號(hào)碼。
- 應(yīng)用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會(huì)產(chǎn)生告警發(fā)送到告警平臺(tái)，號(hào)碼主要集中在福建省，由專人負(fù)責(zé)核實(shí)后處理。
（4）回?fù)軜I(yè)務(wù)監(jiān)控
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)：用優(yōu)惠的資費(fèi)吸引用戶在撥打真實(shí)被叫電、話前撥特殊接入號(hào)碼，未接通即掛斷，由平臺(tái)自動(dòng)回?fù)�，接聽后主叫按照語音提示輸入被叫號(hào)碼，即可撥通對方的號(hào)碼。
- 解決方案：外地用戶在本地開展預(yù)約卡業(yè)務(wù)，用戶用預(yù)約卡業(yè)務(wù)時(shí)需要撥打該外地電話號(hào)碼，此時(shí)本地MSC要到外地用戶的HLR取得外地號(hào)碼的漫游號(hào)碼，系統(tǒng)抓取SRI消息（尋找路由信息）中的被叫號(hào)碼，如果同樣的被叫號(hào)碼在單位時(shí)間內(nèi)被叫次數(shù)超過門限，則定為疑似預(yù)約回叫業(yè)務(wù)接入號(hào)碼。系統(tǒng)查詢指定時(shí)間內(nèi)，手機(jī)號(hào)碼的SRI消息數(shù)超過指定門限的記錄，包括手機(jī)號(hào)碼、歸屬地、所在的MSC和在該時(shí)間段內(nèi)產(chǎn)生的SRI消息數(shù)量（現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試一天超過500次的基本上是回?fù)芎艚械慕尤胩?hào)，撥測發(fā)現(xiàn)總是在幾秒鐘內(nèi)自動(dòng)掛斷，無應(yīng)答）。
- 應(yīng)用情況：2006年該功能上線以后基本上每天都會(huì)產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，撥測證實(shí)90%以上都是回?fù)芙尤胩?hào)。
（5）網(wǎng)間呼叫回應(yīng)答不計(jì)費(fèi)告警功能
- 針對違規(guī)業(yè)務(wù)：網(wǎng)間固話運(yùn)營商回應(yīng)答不計(jì)費(fèi)，可能導(dǎo)致部分交換機(jī)對呼叫不計(jì)費(fèi)。
- 解決方案：七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測省內(nèi)各地市移動(dòng)和其他運(yùn)營商關(guān)口局鏈路。分析關(guān)口局上異地移動(dòng)用戶做主叫，其他運(yùn)營商用戶做被叫的呼叫CDR。后臺(tái)服務(wù)程序每小時(shí)對符合以上條件的呼叫CDR進(jìn)行分析。如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)地市的運(yùn)營商在網(wǎng)間回應(yīng)答不計(jì)費(fèi)消息，則向移動(dòng)NSP網(wǎng)管平臺(tái)發(fā)送過網(wǎng)間應(yīng)答不計(jì)費(fèi)告警，告警內(nèi)容為該時(shí)段運(yùn)營商送的網(wǎng)間應(yīng)答不計(jì)費(fèi)次數(shù)。
- 應(yīng)用情況：先后發(fā)現(xiàn)個(gè)別運(yùn)營商網(wǎng)間回送應(yīng)答不計(jì)費(fèi)信令，發(fā)現(xiàn)后與相關(guān)運(yùn)營商溝通，得到及時(shí)有效處理。
4、結(jié)束語
面對復(fù)雜多變的違規(guī)業(yè)務(wù)和不良信息，要建立一套行之有效的監(jiān)控體系并非易事。在技術(shù)上存在很大難度，在管理上存在省間配合、不同運(yùn)營商之間配合的復(fù)雜問題。目前國內(nèi)各大運(yùn)營公司在監(jiān)管部門的要求下，都進(jìn)行了七號(hào)信令監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè)，相信隨著政府部門監(jiān)管力度的加大以及先進(jìn)監(jiān)測手段的應(yīng)用，各運(yùn)營商會(huì)逐步規(guī)范網(wǎng)間不規(guī)范行為，網(wǎng)間違規(guī)業(yè)務(wù)與不良信息會(huì)逐漸減少，從而使整個(gè)通信行業(yè)的競爭環(huán)境不斷得到改善和凈化。
現(xiàn)代通信
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