低成本、高回報(bào)的移動營銷必將引領(lǐng)營銷革命
2010/11/12
手機(jī)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了多數(shù)人的想象，正大幅跑步向前進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。截止2010年，中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到4.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9%，手機(jī)用戶有8.23億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.77億。巨大的用戶規(guī)模，使移動營銷的熱度逐年提升。
亮點(diǎn)一：免費(fèi)的二次傳播
寶馬品牌可謂是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷方面的先行者，寶馬公司對無線營銷的嘗試開始于和wapson的一次合作。手機(jī)上網(wǎng)的服務(wù)提供商Wapson為寶馬制作了一個(gè)無線營銷平臺（wap.bmw.com.cn），并在平臺上置入了豐富的企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，促銷活動，還放入了寶馬彩鈴，壁紙，手機(jī)視頻等共愛好者下載。
隨后，寶馬（中國）在所有寶馬3系的傳統(tǒng)傳播媒介中都嵌入了“wap.bmw.com.cn”,比如戶外廣告，雜志報(bào)紙，車展 展臺，4S店銷售物料上等等。到2010年，寶馬在移動終端平臺上已擁有近180個(gè)應(yīng)用，如賽車游戲、寶馬雜志、車型展示類；在國內(nèi)，其嘗試使用手機(jī)作為媒體終端與潛在受眾溝通渠道，也有近兩年的時(shí)間。
這些營銷方式都對寶馬品牌在中國消費(fèi)者心中形象的樹立起到舉足輕重的作用。
無線營銷平臺下載到手機(jī)的寶馬壁紙，除了可以存為自己的手機(jī)壁紙，還可以用彩信的形式發(fā)給自己的好友；可以下載寶馬的鈴聲作為自己的手機(jī)鈴聲，還可以下載寶馬的廣告視頻做為開機(jī)畫面。這一切都是寶馬在手機(jī)上的品牌元素，沒有多花一分錢的廣告費(fèi)，卻深深地植入到了目標(biāo)消費(fèi)群的手機(jī)中，長時(shí)間存在，廣泛再傳播。
根據(jù)寶馬提供的官方數(shù)據(jù)，寶馬的無線營銷平臺（wap.bmw.com.cn），在沒有大量推廣的情況下，平均的月頁面瀏覽數(shù)（PV）達(dá)到了42,000。手機(jī)的特性也使得無線營銷廣告具有分眾性好、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以滿足了寶馬對營銷的精準(zhǔn)性和有效性的需求。
亮點(diǎn)二：移動營銷是低成本、高回報(bào)的營銷新潮流
當(dāng)然，這一切都是以3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為依托的。有報(bào)告稱，未來5年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將超越桌面互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)，移動互聯(lián)網(wǎng)也擺脫了幾年前高門檻、低用戶量的尷尬局面。隨著中國3G時(shí)代的來臨，各大網(wǎng)站在用戶電腦桌面上的戰(zhàn)爭將越來越多的轉(zhuǎn)移到手機(jī)屏幕上，B2B、商務(wù)服務(wù)等無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將逐漸出現(xiàn)在人們的視野里，無限互聯(lián)業(yè)務(wù)的推廣和普及帶來的是更多的商機(jī)和商業(yè)模式。如果你還將短信營銷當(dāng)成無線互聯(lián)網(wǎng)的主要營銷模式，那你就OUT了。
作為與傳統(tǒng)電視，分眾模式的LCD、LED網(wǎng)絡(luò), 個(gè)人電腦三個(gè)屏幕同時(shí)存在的個(gè)人移動終端屏幕，一定會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主流接入點(diǎn)，在以技術(shù)為核心，以用戶為驅(qū)動的大環(huán)境下，用戶數(shù)量和用戶黏性都會不斷增加，市場營銷的機(jī)會必然孕育其中�？梢灶A(yù)見，隨著越來越多的企業(yè)開始搶占移動互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)，一場以移動互聯(lián)為主題的營銷革命已經(jīng)到來，這或?qū)⒁I(lǐng)新一輪低成本、高回報(bào)的移動營銷新潮流。
亮點(diǎn)三：通過移動客戶端綁定用戶，提升用戶的忠誠度
據(jù)悉，未來BMW還計(jì)劃開發(fā)針對更多特定手機(jī)操作系統(tǒng)的BMW無線客戶端，將時(shí)下最流行的LBS、SNS、團(tuán)購等技術(shù)概念都整合利用起來，可以更精準(zhǔn)的做到將合適的信息在合適的空間和合適的時(shí)間傳達(dá)給合適的受眾，當(dāng)然也可以與BMW CRM以及全國各授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系起來，用戶只需一鍵按鈕便可呼出BMW400客服中心電話。未來手機(jī)無線客戶端將成為繼電話呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)之后BMW與消費(fèi)者溝通的又一個(gè)重要渠道。
目前，寶馬美國和寶馬德國向車主提供Connected Drive服務(wù)， 通過這個(gè)服務(wù)， 寶馬車主無論走到哪里， 都可找到最近的加油站、維修站、4S店、停車場等。
這些措施無疑會加深寶馬用戶對寶馬品牌的依賴和忠誠度。寶馬提供的各種服務(wù)與那些目的是刺激客戶的消費(fèi)欲望的營銷方式不同， 后者更多的是經(jīng)銷商行為，適合區(qū)域營銷。
結(jié)束語：
其實(shí)無線營銷方式有很多，WAP廣告、二維碼營銷、定向類無線廣告、終端嵌入類廣告、游戲類廣告等等，無線營銷也獲得了多方面的關(guān)注。日本、美國等國家的無線營銷業(yè)務(wù)已經(jīng)破具規(guī)模，而中國是一個(gè)新興市場，如今，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的馬達(dá)已經(jīng)發(fā)動，汽車企業(yè)如何才能搭上這輛快車，引領(lǐng)汽車營銷的革命？
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