圖1 中國質(zhì)量協(xié)會(huì)論壇內(nèi)容
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，智家中心團(tuán)隊(duì)代表對(duì)案例進(jìn)行了分享，項(xiàng)目以生態(tài)終端管理云平臺(tái)為牽引，連接產(chǎn)業(yè)上下游硬件和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)生態(tài)終端全周期可視化、數(shù)字化管理;以生態(tài)終端數(shù)智化工具為抓手，驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)落地，實(shí)現(xiàn)終端的自動(dòng)化檢測(cè)及數(shù)據(jù)采集;以終端質(zhì)量控制為中心，實(shí)現(xiàn)終端全周期質(zhì)量數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)及健康評(píng)估，保障生態(tài)庫良性迭代。
案例成果在技術(shù)模式搭建、管理體系建設(shè)、服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)、工具應(yīng)用實(shí)踐四個(gè)方面具有較高的先進(jìn)性、創(chuàng)新性、可推廣性，在國內(nèi)家庭生態(tài)終端數(shù)字化管理領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位，不僅實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理技術(shù)與信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的有效融合，而且形成了一套數(shù)字化管理關(guān)鍵技術(shù)，為企業(yè)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型開辟出一條成功之路，在行業(yè)內(nèi)有效沉淀了生態(tài)終端數(shù)字化管理建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)。
圖2 智家中心數(shù)字化管理成果圖示
近年來，智家中心客戶服務(wù)部(質(zhì)量測(cè)試部)深入貫徹國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求，踐行中國移動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，聚焦家庭生態(tài)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟;團(tuán)隊(duì)中的骨干專家們領(lǐng)題破題，攻堅(jiān)克難，以中國移動(dòng)生態(tài)庫為數(shù)字化管理核心，以生態(tài)終端管理云平臺(tái)和數(shù)智化工具為抓手，統(tǒng)一生態(tài)終端的入庫、到貨、飛檢等系列標(biāo)準(zhǔn)，建立生態(tài)終端數(shù)字化管理模型，為數(shù)字家庭合作聯(lián)盟提供了一套端到端閉合服務(wù)的解決方案，促進(jìn)了中國移動(dòng)家庭生態(tài)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。所獲成績(jī)得到內(nèi)外部一致認(rèn)可，并在中國質(zhì)量雜志社舉辦的“中國質(zhì)量創(chuàng)新與質(zhì)量改進(jìn)成果發(fā)表交流活動(dòng)”中斬獲全國“示范級(jí)”成果。
圖3 智家中心獲得“示范級(jí)”榮譽(yù)
未來，智家中心將繼續(xù)以創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值為己任，落實(shí)人心工程，通過深入質(zhì)量數(shù)字化建設(shè)，幫助更多生態(tài)廠商提高數(shù)字家庭生態(tài)終端的質(zhì)量管理水平，努力踐行運(yùn)營商與生態(tài)鏈開放共享、合作共贏的合作理念，助力中國移動(dòng)家庭市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，為人民提供更高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。
