一、您企業(yè)外呼平臺(tái)的新挑戰(zhàn)

• 建設(shè)難
• 從前期論證，到系統(tǒng)搭建均需投入大量人力、物力，上線(xiàn)慢，周期長(zhǎng)
• 風(fēng)險(xiǎn)大
• 業(yè)務(wù)開(kāi)展存在不確定性，一次性投入很大，存在風(fēng)險(xiǎn)
• 維護(hù)難
• 需要跨通信和IT系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員
• 變化難
• 座席增減困難、升級(jí)及遷址需要二次投入
• 外呼成本高
• 外呼話(huà)費(fèi)居高不下，需有效降低外呼資費(fèi)
• 總擁有成本高

　　除前期一次性投入大外，后期運(yùn)行的成本以及隱性管理投入高

　　二、租用型呼叫中心

　　概述：

　　艾比利簡(jiǎn)呼租用型呼叫中心是一種平臺(tái)租用服務(wù)，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買(mǎi)任何軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件，即可快速擁有屬于自己的專(zhuān)業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，7x24監(jiān)控運(yùn)維服務(wù)、升級(jí)服務(wù)由服務(wù)商提供。

　　平臺(tái)專(zhuān)屬

　　由艾你利為企業(yè)部署專(zhuān)門(mén)的外呼平臺(tái)

　　話(huà)務(wù)整合

　　艾比利負(fù)責(zé)整合低成本的外呼話(huà)務(wù)資源

　　按需租用

　　企業(yè)無(wú)需一次性投入購(gòu)買(mǎi)呼叫中心軟、硬件，只要按實(shí)際需要的座席數(shù)量租用

　　全托管服務(wù)

　　企業(yè)無(wú)需配備專(zhuān)門(mén)的維護(hù)人員，呼叫中心系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)與故障相應(yīng)全由艾比利提供
 

　　方案特點(diǎn)

• 降低業(yè)務(wù)探索階段的投資風(fēng)險(xiǎn)
• 降低通信成本，按實(shí)際使用付費(fèi)
• 降低企業(yè)運(yùn)維、溝通和管理成本
• 快速部署上線(xiàn)，快速進(jìn)入市場(chǎng)
• 專(zhuān)屬平臺(tái)，穩(wěn)定可靠
• 變化靈活，隨時(shí)擴(kuò)容
• 統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控
• 統(tǒng)一號(hào)碼外呼，提升企業(yè)形象

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