有些電銷(xiāo)、投資、培訓(xùn)公司的號(hào)碼是公司提供分配給坐席員工，有些公司是自己?jiǎn)T工在網(wǎng)絡(luò)上查找號(hào)碼，不管是公司給的號(hào)碼還是員工自己找的號(hào)碼公司都避免不了有大量的重復(fù)號(hào)碼，這樣必然會(huì)出現(xiàn)多個(gè)人同時(shí)撥打一個(gè)客戶(hù)的情況，有時(shí)可能是浪費(fèi)公司的部分電話費(fèi)，和員工的部分時(shí)間。
那么，有什么方法可以避免這些問(wèn)題的發(fā)生呢？又有什么呼叫軟件能代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話銷(xiāo)售、避免重復(fù)撥打而導(dǎo)致的撞單難題呢？就按電話銷(xiāo)售市場(chǎng)行情來(lái)說(shuō)，如今，電話銷(xiāo)售型企業(yè)都在使用電話呼叫系統(tǒng)，以此解決號(hào)碼外呼過(guò)程中的撞單難題，提高電話銷(xiāo)售效率。
員工之間的撞車(chē)，其實(shí)還好解決。實(shí)際上都是為企業(yè)找客戶(hù)，帶來(lái)生意。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)客戶(hù)就是上帝，客戶(hù)最忌諱的就是不斷的被呼叫，把客戶(hù)弄煩了，即使是有可能成交的客戶(hù)都有可能丟單。簡(jiǎn)呼呼叫系統(tǒng)就有查重號(hào)碼這個(gè)功能，也就是說(shuō)當(dāng)你的坐席人員播過(guò)了該號(hào)碼的時(shí)候，鼠標(biāo)移到這個(gè)號(hào)碼就能夠看到有幾個(gè)人播過(guò)這個(gè)號(hào)碼，這樣我們就能有效避免重復(fù)撥打，同時(shí)也很好的起到了樹(shù)立企業(yè)形象的作用。
