專業(yè)背景：

　　1．北京大學信息與通信工程專業(yè)　 博士后從事數(shù)據(jù)倉庫方面研究，提出了分級式數(shù)據(jù)倉庫理論

　　2．北京郵電大學電子工程系　 博士從事計算機電信集成（CTI）方面研究，是該方向中國第一個博士畢業(yè)生，后期從事數(shù)據(jù)倉庫/數(shù)據(jù)挖掘等相關技術的研究工作。

　　主講課程：

　　《大數(shù)據(jù)時代的精確營銷與服務運營》

　　《大數(shù)據(jù)中數(shù)據(jù)挖掘及案例（含CRISP-DM）》

　　工作經(jīng)驗：

　　1．在電信領域積累了十余年的行業(yè)專業(yè)業(yè)務經(jīng)驗，具有市場、技術的背景，擁有10年的全球最大移動運營商總部的實際管理工作經(jīng)驗；

　　2．負責主持過移動集團國內(nèi)大型信息系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)、運維管理，主持建立了世界最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)；

　　3．引導了國內(nèi)電信領域在數(shù)據(jù)倉庫和信息分析領域的業(yè)務、技術發(fā)展，帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主持編著了國內(nèi)電信領域數(shù)據(jù)倉庫的第一本專業(yè)書籍；

　　4．99年開始了對呼叫中心的研究和探討。熟悉呼叫中心領域的相關技術和運營，并具體主持設計了大規(guī)模的呼叫中心系統(tǒng)；曾為多家知名企業(yè)提供呼叫中心咨詢服務，并以顧問的身份，參加過如下較大項目的評審過程：

　　1）信息產(chǎn)業(yè)部2000年問題呼叫中心；

　　2）中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）呼叫中心；

　　3）中國吉通公司北京總部呼叫中心；

　　4）首都信息發(fā)展公司的呼叫中心；

　　5）中國移動公司呼叫中心改造系統(tǒng)；

　　同時，也應中國聯(lián)通公司、國信公司之邀，進行過有關的技術交流活動；

　　業(yè)績情況

　　1.段博士主持設計并完成了世界上最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)建設

　　段博士在中國移動工作期間，創(chuàng)制性地提出了分級式數(shù)據(jù)倉庫理論，主持設計并建設了中國移動的“經(jīng)營分析系統(tǒng)”，前后投資了六十多億，建成了目前國際最大容量的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。

　　2.提出的分級式數(shù)據(jù)倉庫理論：在國內(nèi)首次系統(tǒng)性地引入了數(shù)據(jù)倉庫的各種業(yè)務應用（報表/指標/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘等），建立了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。并完成了《移動通信海量數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建與應用研究》的博士后報告。

　　3.帶動了國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展：通過段博士主持和設計的最大的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，填補了國內(nèi)在數(shù)據(jù)倉庫領域技術和應用的很多空白，帶動了國內(nèi)一批數(shù)據(jù)倉庫領域的研究力量，對國內(nèi)數(shù)據(jù)倉庫行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。

　　4.組織了中國移動在數(shù)據(jù)倉庫領域的隊伍

　　帶動中國移動的相關員工，通過多次的培訓，逐步組織了各省公司的數(shù)據(jù)倉庫骨干團隊，對系統(tǒng)的維護、新業(yè)務的開發(fā)和工程項目的管理等方面，積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　5.段博士先后在電子工業(yè)出版社出版了《數(shù)據(jù)倉庫技術及其在電信領域中的應用》和《數(shù)據(jù)倉庫基礎》兩本書籍，并發(fā)表了幾十篇文章。

　　曾服務客戶：

　　北京移動、成都移動、遂寧移動、山東移動、上海奉賢區(qū)電信、上海聯(lián)通、國信公司、首都信息發(fā)展公司、信息產(chǎn)業(yè)部、深圳金立手機、杭州蘇寧電器、北京中交集團……

　　段方老師助理 阿榮 13632461454   QQ1670085470